Трудности при урегулировании ДТП - Как поступить в ситуации, когда страховая компания закрыла филиал и не отвечает на звонки?

• г. Казань

31.07.15 было ДТП, виновником признали меня. 4.08.15 обратилась с заявлением в СК (машина застрахована в ЗАО СК Дар по КАСКО). Документы приняли, осмотр произвели. Озвучили срок в 10 дней. По прошествии данного времени выяснилось, что СК закрыла филиал в Казани. Повторное обращение по новому адресу повлекло за собой повторный сбор документов и проведение независимой экспертизы (за счет СК). 20.08.15 документы сданы повторно. Сказали, что все вопросы по урегулированию убытков будут решаться через главный офис в Москве. Дозвониться до этого офиса получилось только 04.09.15-там просто никто никогда не берет трубку. Выяснила сумму ущерба 146500. На сегодняший день не имею никакой информации по своему убытку, т.к. по прежнему в Моску не дозвониться. Выяснилось, что СК ДАР закрыла еще 17 филиалов по России. Посоветуйте пожалуйста, как поступить в моей ситуации, есть подозрение, что денег я так и не увижу.

С уважением к Вам и вашей работе, Ольга.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите письменную претензию с требованием предоставить ответ в течение определенного времени. Затем обращайтесь в суд с иском о взыскании средств по КАСКО.

Спросить
Елена.
24.01.2015, 22:19

Что делать, если оба участника ДТП застрахованы в РОСГОСТРАХ, но машина не на ходу?

Я и виновник ДТП полис ОСАГО оба застрахованы в РОСГОСТРАХ. Обратилась в страховую компанию, дали перечень документов и сказали отвезти в офис урегулирования убытков за 100 км,а если было бы КАСКО приняли. Машина после ДТП не на ходу. Как быть?
Читать ответы (2)
Галина
22.10.2015, 10:17

Что делать, если страховая компания не выплачивает возмещение после ДТП по договору ОСАГО?

У меня следующая ситуация. 14 сентября СК ДАР в Калининградском филлиале приняла у меня заявление на возмещение ущерба после ДТП по договору ОСАГО. В этот же день филлиал закрылся. На сегодняшний день выплаты нет. Правильно ли я понимаю что в страховую виновника повторно я подавать заявление не имею права? Как мне дальше действовать? Писать досудебную претензию в Московский офис?
Читать ответы (1)
Юлия
21.05.2003, 12:39

Подскажите, пожалуйста, как нам поступить в данной ситуации и можем ли мы все-таки продать покупателю свою машину?

Помогите разрешить следующую ситуацию: два года назад мы с мужем подали иск о возмещении причиненного ущерба по ДТП. Ответчик от признания своей вины отказывается. Ответчиком было подано ходатайство о проведении повторной оценки (автоэкспертизы) нашей поврежденной машины, хотя после ДТП мы сделали оценку (автоэкспертизу) машины, предварительно пригласив ответчика на оценку и письменно (с уведомлением) его уведомив о месте и времени проведения оценки. Судья дал согласие на проведение повторной оценки (автоэкспертизы) за счет ответчика. Но оценка им проведена не была (нет у дяди денег на оценку). Теперь, по прошествии нескольких месяцев после вышеназванных событий, ответчик подает ходатайство о проведении повторной автотехнической экспертизы, которая была проведена при рассмотрении дела в органах ГИБДД. Прошло уже 1,5 месяца после прошения о повторной экспертизе, но ответчик опять ее не делает, т.к. не платит за проведение экспертизы. А мы с мужем нашли покупателя на нашу машину, но не можем ее продать, т.к. проведение повторной экспертизы затянулось. Судья говорит, что ей, в принципе, все равно, продадим мы машину или нет, нам же хуже, если продадим. Но сколько же можно мотать наши нервы, ведь мы судимся уже почти два года и не можем продать ту рухлядь, которая осталась от нашей машины?! Ведь если ответчик будет и дальше вести себя подобным образом, то через год нам уже нечего будет продавать! Подскажите, пожалуйста, как нам поступить в данной ситуации и можем ли мы все-таки продать покупателю свою машину?
Читать ответы (1)
Яна
17.02.2016, 15:09

Задержка в проведении осмотра после ДТП - можно ли получить денежные выплаты и повторно обратиться в страховую?

5 февраля было ДТП, машина не находу, стоит на стоянке, только сегодня 17 февраля был проведен первичный осмотр, сейчас сказали снова записываться на осмотр гнать машину в сервис, разбирать и ждать их эксперта. Записали нас повторно только на 2 марта. Могу ли я получить денежные выплаты по сегодняшнему осмотру, а потом повторно обратится в страховую с заявлением, или лучше дождаться осмотра. Заявление на повторный осмотр еще не нанаписала, только на выплату. Независимые экспертизы говорят, что сначала пусть все осмотры проведет страховая, только потом обращаться к ним.
Читать ответы (1)
Елена
24.01.2013, 19:30

Независимая оценка ущерба при страховом случае - возможно ли провести и какие законы соблюдать?

Ситуация такая. Имеется полис КАСКО. Произошел страховой случай. Машина получила серьёзные повреждения и сейчас не на ходу. Обратились в страховую, написали заявление и подали все необходимые документы. Но, осмотр машины страховщики назначают нам через 25 дней! Машина коммерческая и каждый день её простоя нам стоит приличных денег. Можем ли мы провести независимую оценку ущерба, уведомив страховщика о месте, дате и времени проведения независимой оценки. Если - можем, то на какие законы ссылаться, в случае если страховая будет отказываться возмещать ущерб по независимой калькуляции. Заранее благодарю за Ваше внимание и ответ на мой вопрос.
Читать ответы (2)
Виктория
10.01.2011, 12:44

Компанией и калькуляции, выплата была занижена в 2 раза (расценку на ремонт знаю точно так как уже ремонтировала такую же деталь).

В результате ДТП мне причинен материальный ущерб, дело по прямому возмещению ущерба. После экспертизы, проведенной моей страх. Компанией и калькуляции, выплата была занижена в 2 раза (расценку на ремонт знаю точно так как уже ремонтировала такую же деталь). Страховалась и документы по ДТП на возмещение ущерба сдавала в филиале, так как отдел урегулирования убытков также в филиале города, на полисе есть печать филиалы и подпись представителя компании в нашем городе. Хочу провести независимую экспертизу и сразу подать в суд, могу я это сделать по адресу филиала, который в нашем городе, так как они являются непосредственными поставщиком услуг или нужно будет подавать именно по адресу центрального офиса? Или попробовать решить мирным путем, написав заявление на начальника отдела урегулирования (хотя сомневаюсь, что чего-то можно добиться таким образом, да и время терять не хочется)! Каково Ваше мнение?
Читать ответы (1)
Мария
11.04.2019, 12:59

Как убедить суд принять первую независимую экспертизу в деле о ДТП без ОСАГО?

Мне причинён ущерб в дтп, у виновника ДТП не осаго, для обращения в суд сделали независимую оценку, виновник присутствовал при оценке. В суде ответчик ходатайствовал о назначении независимой судебной экспертизы, хотя машину отремонтировали уже, по результатам повторной судебной экспертизы сумма ущерба оказалась значительно меньше, что теперь делать, чтобы суд принял все таки первую независимую экспертизу?
Читать ответы (6)
Азат Валеев
16.02.2015, 14:24

Росгосстрах отказывает в возмещении убытков после ДТП, несмотря на проведенную независимую экспертизу

В январе попали в ДТП. Виновен второй участник. ТС не находу. Обратились в независимую экспертизу, для оценки причиненного ущерба. Также страховая компания Росгосстрах была за 10 дней уведомлена телеграммой о месте и времени проведении независимой экспертизы с пометкой, что ТС не находу. Далее все необходимые документы были сданы в страховую компанию, включая результаты независимой экспертизы. В итоге Росгосстрах отказал в осуществлении прямого возмещения убытков, ссылаясь на п.3.11 Правил ОСАГО о непредоставлении потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для его осмотра, хотя они были уведомлены о времени и месте проведения независимой экспертизы. Правомерны ли действия Росгосстраха в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Александр
23.10.2016, 09:10

Несогласие с решением районного суда - требуется повторное рассмотрение дела с назначением повторной экспертизы

Не устраивает решение районного суда. Суд по делу назначил экспертизу, экспертиза как я считаю купленная, ходатайство о повторной экспертизе не удовлетворили. Хочу что бы дело отправили на повторное рассмотрение с назначением повторной экспертизы. Ведь так поступить это полномочия кассации, апелляция не может отправить дело на повторное рассмотрение по ГПК? Как поступить пропустить срок апелляции и подать жалобу сразу в кассацию?
Читать ответы (4)
Надежда
14.01.2015, 08:30

Как поступить со полученным исполнительным листом и адресом страховой компании в другом городе?

Получила исполнительный лист (ЗАО Гута-Страхование должен возместить ремонт авто, моральный ущерб и штраф), куда мне идти с ним. В перми филиал страховой закрыт, офис только в Моске (есть адрес юридический, а есть еще адрес по урегулированию убытков). Отправлять по почте приставам в Москву? А вдруг по почте потеряется? Как поступать.. Спасибо.
Читать ответы (1)