Как получить перерасчет за пропущенные дни абонемента в бассейн из-за болезни ребенка?

• г. Москва

В августе месяце я купила ребенку абонемент в бассейн на сентябрь месяц в ФОК Яуза, находящийся по адресу г.Москва, Олонецкий проезд, д.5. Занятия проходят по два раза в неделю, в моем случае среда и суббота. Ребенок сходил на занятия 02.09.2015 г. и 05.09.2015, после этого он заболел и 09.09.2015 был вызван врач на дом, в последствии был поставлен диагноз левый катаральный отит. Ребенок выздоровел и нам выписали справку о том что он болел с 09.09.2015 по 22.09.2015, выписан с 23.09.2015, освобожден от бассейна на 14 дней. 23.09.2015 я обратилась в ФОК Яуза с предоставлением справки для перерасчета за сентябрь месяц на октябрь, но мне отказали, сославшись на правила бассейна. По правилам бассейна я не подхожу ни под один пункт, мы не прогуляли, мы не уезжали, мы заболели, о чем у меня есть подтверждающий документ. Как мне быть в этом случае? Я бы все таки хотела получить перерасчет за эти дни. Как можно решить этот вопрос? Мой ребенок за сентябрь месяц скажем так услугу в полном объеме не получил, и не получил не по своей вине, а за нее было оплачено, в полном объеме.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию на перерасчет платы, так как услуга не была оказана

Спросить

Добрый день, пишите грамотную претензию в бассейн, скорее всего Вам для этого понадобится юрист, а это как Вы понимаете, платная услуга.

С уважением Дмитрий Юрьевич

Спросить