Коллекторы не выполнили обещание по списанию долга - что делать?

Образовался долг по банку Русский стандарт. Банк передал дело судебным приставам. Часть я оплатила, приставы взяли за работу свой процент. Хотела заплатить остаток суммы. Приставы посылают оплачивать в банк, а банк продал остаток долга коллекторскому агенству. Что делать? Коллекторы еще увеличат сумму долга. Я брала 50000 а заплатила уже 100000.

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, я в 2013 г. взяла кредит в Кредит Европа Банк, в мае 2014 г. я хотела погасить досрочно этот кредит. В банке мне выдали заявление о досрочном погашении кредита, в котором говорится, что 1. я уведомляю банк о досрочном погашении суммы основного долга по кредитному договору в полном объеме на такую-то сумму. 2. Для осуществления досрочного погашения основного долга по кредиту прошу списать со счета в дату досрочного погашения сумму денежных средств, указанную выше. 3. Я понимаю и соглашаюсь, что в случае наличия на счете в дату досрочного погашения остатка денежных средств в меньшем размере, чем сумма, указанная в п.1 настоящего заявления плюс сумма равная очередному ежемесячному платежу поручение о списании, указанное в п.2 банком не исполняется и списание денежных средств со счета в счет погашения задолженности по кредиту производится в соответствии с условиями в кредитном договоре и графике погашения. Я внесла сумму согласно п.3 на кредитную карту в банке это подтвердили. Но спустя год меня стали донимать, что якобы было недостаточно денег на счете для полного списания кредита. Почему спустя год стали требовать какие-то деньги и не проинформировали меня как информировали об ежемесячной сумме кредита о наличии остатка кредитной суммы и могу ли я сослаться на заявление о досрочном погашении кредита, которое они мне выдали после того, как я внесла остаток денег по кредиту в дату. Указанную в заявлении. Спасибо!

Коллекторы предлагают закрыть долг за значительно меньшую сумму, но никаких документов по данному предложению не дают, говорят заплатите - потом получите акт закрытия долга.

Я поручитель, банк списал средства со счета, по исполнительному листу, на момент списания средств сумма остатка по кредиту была меньше чем сумма указанная в исполнительном листе, так как частично была погашена. Правомерно ли действия банка? Банк должен списывать остаток кредита или же сумму по исполнительному листу.

Банк отказывается закрыть кредит досрочно и выдать справку о закрытии кредита, объяснив что списание остатка задолженности произойдет в следующую дату платежа, всю сумму остатка я внес в кассу банка. Так же отказывается принять заявление о досрочном погашении. Что в отделении банка что по горячей линии один и тот же ответ.

Коллектор (МБА Финансы, действующий по агентскому договору, от лица Ренесанс Кредит) прислал предложение (СМС и на фирменном бланке) о прощении части долга. Я воспользовался их предложением, но банк передал дело другому коллектору, и не подтвердил списание долга. Возможно ли в судебном порядке добиться признания соглашения о списании задолженности действительным и обязать банк списать долг?

Суть проблемы такова: у меня был кредит в ВосточномЭкспрессБанке на сумму 100 000 р. Примерно 5 мес. я платила, затем в течении примерно полугода-нет. Со мной связался коллектор, сказал, что дело передали ему, сумма долга с учётом пени и штрафов около 158 000 р. Если я закрываю кредит полностью, то банк готов списать часть штрафов и пени. Я согласилась. Коллектор якобы звонил в цент. Управл. Банка, была достигнута соглашенность, экономист банка списала часть пени и мне коллектор озвучил сумму для ПОЛНОГО гашения 105 000 р. Я их благополучно оплатила и стала ждать справку о полном закрытии кредита. Коллектор мне сообщил, что она придет примерно через месяц. Прошел месяц, потом ещё три-а меня всё кормилизавтраками! В итоге я поехала сама в отделение банка и вдруг узнаю, что кредит не погашен, часть суммы ушла на погашение всех пени и штрафов, часть висит свободными средствами на счету! Банк требует оплатить остаток долга, коллектор разводит руками... что теперь делать и куда обращаться?

Мое дело отдали коллекторам. Но они пишут сумму долго в 2 раза больше чем мне говорит сам банк. Если я хочу погасить полностью кредит и закрыть счет, я пойду в банк и там это сдела. Попрошу от них документ, где будет написано что кредит и сам счет закрыт. Имеют ли право коллекторы с меня требовать еще какие деньги? Сделаю ли я правильно оплатив через банк. Для меня так выгоднее на много, чем ту сумму, которую пишут коллекторы.

Вопрос такой. Готовимся к процедуре банкротства, есть долги по кредитам. Что-то уже в производстве у приставов, но есть один кредит, который оплачивается в сроки, путем списания банком со счета. Вопрос вот в чем, что скажут нам при банкротстве, нужно ли закрыть его до оформления? Остаток по этому кредиту войдёт в сумму, которую мы хотим списать?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.