Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в обмене телефона после 4-х ремонтов с одним и тем же дефектом - правомерные действия или некомпетентность продавцов?

25.09.2015, 13:20
• г. Пермь

Отказали в обмене телефона

сегодня пришёл что бы написать заявление на обмен телефона в связи с тем что он был в ремонте уже 4 раза с одним и тем же диффектом, мне сказали так нельзя, нужно. Чтобы он ещё раз сломался и тогда они его отправят на проверку качества!

Полноправны ли их действия, или это безграмотные продавцы, и почему они должны отправлять его если он уже был в ремонте 4 раза?

Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Они не правы, для возврата его стоимости нужна претензия на основе норм ЗоЗПП, а не заявление.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России