Галина
25.09.2015, 17:40
Купить в казани чугунный казан
Купила чугунный казан, через три недели появилась ржавчина, могу ли вернуть товар в магазин, как ненадлежащего качества?
Читать ответы (2)
Появилась ржавчина на чугунном казане - есть ли право вернуть его в магазин как товар ненадлежащего качества?
• г. Москва
Купили чугунный казан, через три недели на нем появилась ржавчина, могу ли сдать казан в магазин, как товар ненадлежащего качества?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
25.09.2015, 17:39,
г. Зеленоград
18п1 зАКОНА И СТ503 гк рф ДАЮТ вАМ НА ЭТО ПРАВО
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Денис
21.07.2020, 17:29
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Купили детскую кровать ненадлежащего качества. 2 июля сотрудники магазина привезли и собрали, 3 июля в магазине написали письменную претензию на обмен товара ненадлежащего качества. 21 июля получили ответ от магазина, что завод производитель заявляет о надлежащем качестве товара. Магазин отказывается делать экспертизу. Нужно ли нам делать самим экспертизу, или надо сразу подавать в суд, ведь согласно статьи 21 они были обязаны обменять товар в течении 7 дней.
Читать ответы (10)
Сергей
06.12.2015, 04:27
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Читать ответы (1)
Наталья
20.04.2015, 04:15
Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин без чека?
Мы с мужем купили в магазине постельное белье, оно через неделю расползлос. В магазине его отказались принять для экспертизы без чека. Сказали, чтоб сами отнесли на экспертизу. Могу ди я вернуть товар ненадлежащего качества в магазин без чека? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лия
04.03.2014, 23:38
Можно ли обратиться с претензией в магазин после длительного хранения купленного товара?
Купила детскую кроватку 2 месяца назад, но домой сразу не забрала, воспользовавшись в магазине услугой хранения товара. Неделю назад привезла кроватку домой, но обнаружила, что товар ненадлежащего качества, могу ли я обратиться с претензией в магазин, спустя такое время с момента покупки товара?
Читать ответы (1)
Татьяна Иванова
17.01.2016, 09:54
Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?
Приобрела товар ненадлежащего качества. По претензии магазин согласился вернуть деньги за товар по чеку без экспертизы качества. Данный товар в магазине стоит уже дороже. Могу ли я у магазина при возврате товара просить сумму не по чеку, а согласно стоимости данного товара на сегодняшний день, согласно п 4 ст 24 ЗоЗПП?
Читать ответы (1)
Надежда
29.07.2016, 15:29
Купила кастрюлю из нержавейки две недели пользовалась появилась точечная ржавчина. Можно ли вернуть товар.
Купила кастрюлю из нержавейки две недели пользовалась появилась точечная ржавчина. Можно ли вернуть товар.
Читать ответы (1)
Михаил
12.12.2015, 23:45
Могу ли я вернуть замороженную рыбу ненадлежащего качества в магазин с чеком и стикером?
Две недели назад купил в магазине замороженную рыбу, положил в морозильную камеру. Сейчас решил приготовить её, но обнаружил, что рыба ненадлежащего качества. Могу ли я вернуть её в магазин? Чек и стикер магазина сохранены.
Читать ответы (1)
Марина
09.08.2016, 13:37
Проблема с эмалированным чайником - возможен повторный обмен или возврат денег?
Купила эмалированный чайник семь месяцев назад. В процессе эксплуатации появилась ржавчина. Обратилась в магазин - чайник обменяли на такой же. Прошло две недели - опять появилась ржавчина на крышке. Могу ли я повторно обменять чайник или получить деньги за него? Спасибо.
Читать ответы (5)
Илья
14.12.2011, 10:32
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Купил товар (блок питания для компьютера) в магазине. Товар оказался ненадлежащего качества (с дефектом, который признал сам производитель и официально заявил что блоки питания с таким дефектом подлежат замене). Гарантия на товар - 7 лет. (Покупал товар пол года назад). Теперь собираюсь вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Собираюсь нести блок в магазин. Проблема в том, что я выбросил упаковку (коробку) и блок в магазин могу принести только в пакете или в коробке, допустим от утюга.
Вопрос: Обязан ли магазин принять у меня товар ненадлежащего качества без коробки (фирменной упаковки) или в упаковке от совершенно другого товара (желательно с сылками на статьи закона)?
Спасибо.
Читать ответы (1)