Здравствуйте В июне в спец. магазине преобрели ОАГВ Бакси (отопление и горячая вода ) Четыре дня назад этот же магазин имея разрешение это ОАГВ установили и запустили, а сегодня утром (хорошо что я был дома ) оно воспламенилось и сгорело не успев поджечь квартиру. Позвонив утром в магазин и сообщив о возгорании они прислали этих же мастеров которые посмотрели, подумали, повернулись и ушли пообещав позвонить. И ТИШИНА!!! Что мне делать чтоб продавец продавший аппарат, установив и запустив его заменил сгоревший аппарат на новый. Николай

Что мне делать чтоб продавец продавший аппарат, установив и запустив его заменил сгоревший аппарат на новый.

Проблемы с новой видеокартой Geforce 740 - возможность возврата и возврат денег

Купил сегодня видеокарту Geforce 740 в магазине DNS ,но проблема в том что принес домой установил ее.включил комп запустил одну игру, вротую, третью, а она тормозит. Перебрал настройки, а все равно ничего не меняется. Можно ли мне вернуть ее в магазин и забрать деньги?

Читать ответы (3)

Самостоятельно установил вакуумный усилитель тормозов на автомобиль, но он развалился.

Купил вакуумный усилитель тормозов, установил на автомобиль сам, а он сразу шипит. Позвонил в магазин сообщил об этом. Сказали снимайте и привозите завтра. Утром открыл капот а он развалился на 2 части. Снял привёз в магазин с чеком, написал заявление. Спустя 3 дня они звонят и говорят что я не имел право его ставить сам и что завод у них требует сервисное заключение, а они с меня. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Ошибочно приобрела электролит вместо дестилированной воды - что делать?

В магазине я попросила дестилированную воду, продавец подала мне конистру я расчиталась и ушла. Вечером я залила в свой новый аппарат жидкость чтоб запустить его в работу, и оказалось что это электролит. Аппрат разьело и он не исправен. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Оплата общедомового прибора учета тепловой энергии - необходимость при наличии индивидуальных счетчиков газа и воды?

Живу в 5-ти этажном доме на втором этаже. В дом поступает газ, холодная вода и отопление. Я официально установил двухконтурный газовый автономный котел (отопление и горячая вода). Отключился от общедомового отопления и установил счетчики газа и холодной воды. Вопрос: должен ли я оплачивать установку общедомового прибора учета тепловой энергии если я оплатил счетчики газа и воды по которым оплачиваю квитанции (других услуг как отопление и горячая вода не получаю)?

Читать ответы (5)

Продавец не вернул деньги за неподходящую запчасть - что делать в такой ситуации?

Такая ситуация купил в авто магазине запчасти, а именно (кислородный датчик стоимостью 4500 рублей) Оригинального на мой авто не было и продавец посмотрел документы на машину сказал, что мне подойдет универсальный. На выходных я записался на СТО и мне его установили, но он не подошел, машина его не принимает. Заказал по интернету оригинальный, установил и ошибка пропала, он работает. Поехал в магазин где покупал универсальный , продавец отказался вернуть мне деньги. Как быть в этой ситуации? Ведь это продавец сказал мне, что он подойдет.

Читать ответы (1)

Отказ установщика заполнить гарантийный талон может повлиять на мою гарантию на газовый котёл Аристон?

Неделю назад нам установили газовый котёл Аристон. Мастер, который его установил, отказался заполнить гарантийный талон. Катёл после установки запустил газовик, поставил в талоне свою роспись. Через 5 дней потёк радиатор. В магазине сказали, что это не гарантийный случай, потому, что не заполнен гарантийный талон. Могу ли я расчитывать на гарантию при таком раскладе. Спасибо.

Читать ответы (1)

Магазин отказался заменить поврежденный радиатор - как решить проблему?

Купил радиатор отопления. Через месяц при вскрытии упаковки выявилось механическое повреждение, которое не заметил под защитной упаковкой при покупке в магазине. Написал претензию, чтобы заменили. Магазин предложил купить новый радиатор за пол цены. Я не согласился. Они отказались заменить, мотивируя тем, что нужно было осматривать в магазине. При этом подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий я не ставил.

Читать ответы (1)

Камера видеонаблюдения магазина фиксирует окна моей квартиры - куда пожаловаться?

Пожаловаться? Здравствуйте. Магазин расположенный под окнами моей квартиры установил камеру видео наблюдения которая фиксирует мои окнаи немного затрагивает крышу магазина. На мою просьбу убрать камеры хозяйка магазина не реагирует мотивируя это тем что снимает крышу а не мою квартиру. Телевизор на котором в режиме он лайн идёт запись расположен в самом магазине в открытом доступе всем покупателям. Подскажите пожалуйста правомерны ли действия магазина и куда мне можно пожаловаться?

Читать ответы (1)

Сломался неудачно, в тот момент, когда дверь была закрыта и в квартире никого не было.

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации! Я купила в магазине входную металлическую дверь с установленным замком. Дверь мне установили за деньги работники сервисной службы этого же магазина. На товар и на услугу магазином была дана гарантия: один год. Через несколько месяцев замок в двери сломался. Сломался неудачно, в тот момент, когда дверь была закрыта и в квартире никого не было. Так как я не могла попасть в квартиру, я позвонила в магазин и попросила срочно приехать кого-нибудь из их сервисной службы и вскрыть дверь с последующим гарантийным ремонтом или заменой замка. Мне отказали. Сказали, что на вскрытие дверей нужна лицензия, что это уголовно наказуемо, что магазин не имеет право на это и что я должна вызвать службу спасения. Домой попасть по другому было нельзя, я вызвала службу спасения. Но они с меня взяли немалые деньги за вскрытие замка. Замок был испорчен, но его мне магазин позже заменил и новый установил бесплатно. Ответьте, пожалуйста, прав ли магазин, отказавшись вскрывать мне мою дверь бесплатно? И как мне теперь правильно потребовать от магазина возврата денег, которые я заплатила службе спасения. Заранее благодарю вас за помощь!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59