Свадебный фотограф Мария оказалась не профессионалом - иск о моральном ущербе возможен

• г. Кореновск

У нас состоялась полноценная свадьба 22.08.2015 на которую был преглащен фотограф Мария, в поисках фотографа я встретила ее объявление о профессиональной свадебной фотосъемки. Сегодня 24.09.2015 Мария предоставила мне диск и флешку с фотографиями со свадьбы. Когда мы просмотрели ее работу, то ужаснулись. На 50% фото белое мутное пятно по середине кадра - на наших лицах, в не зависимости от территории на которой фотография была сделана, большое пятно везде сохраняется. Далее не профессиональным взглядом видно:

- нет руки на фото

- обрезаны ноги, но при этом сфотографирован потолок

- нет части головы

- есть фото где отсутствует половина туловища.

Мы очень расстроены, так как свадьба это не день рождение. Мы готовились и затратили большую сумму денег на организацию (костюмы, прически, макияж, платья, ресторан и многое другое)

На данный момент получилось так что свадьба испорченна и она обманывает людей не бесплатно говоря и показывая свое портфолио на сайте о том что она профессиональный фотограф. Есть скриншот ее объявления, адрес портфолио и к сожалению испорченные наши фотографии в доказательство. Когда я просматривала ее работы перед тем как обратилась к ней, там действительно были красивые и профессионально снятые фото. Я сообщила ей о том что расстроенна и указала ей на фото все испорченные фото, на что она мне ответила, что ошибки своей она не видит, она выполнила свою работу в полном объеме.

Я хочу привлечь ее к ответственности за свои действия. Возможно ли подать на нее в суд за моральны ущерб?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Сабина, а у Вас договор с фотографом имеется? Если есть и в нем обговорены основные моменты и что касается качества работы, то можете обратиться в суд и потребовать вернуть часть денег и возместить моральный вред. Если она предприниматель..Тогда по ФЗ "О защите прав потребителей". Если физическое лицо, то тогда есть проблемы..

Спросить

Договора нет. Она физическое лицо. Есть свидетели, объявление профессионального фотграфа и ее портфолио с хорошими фотографиями и нашей свадьбой. Спасибо за ответ

Спросить

Здравствуйте! К сожалению, без договора Вы не сможете ничего доказать.

Спросить

Кореновск - онлайн услуги юристов