Алексей
21.02.2014, 12:27
Проблемы с гарантийным ремонтом - обмен товара или возврат денег?
Читать ответы (1)
Телевизор Сони-работал 8 мес, сдали на гарантийный ремонт. После 45 дней выдали заключение на обмен аналогичного товара или возврат денег. В магазине предложили замен на ЛЖ с меньшим количеством функций (нет Смарт, вайфая) по цене купленного товара. Прав ли продавец? Должны поменять СОНИ на СОНИ или нет?
Продавец не прав, должен поменять СОНИ на СОНИ, для этого необходима мотивированная претензия.
Спросить