Законность требования оплаты после снятия брони телефона - как доказать неподключение услуг

• г. Ярославль

Телефон был оформлен на папу. Папа умер. Мама обратилась в Ростелеком и ей поставили телефон на бронь, но счета приходили прежние. Когда мама стала выяснять, ей сказали, что кто-то бронь снял и она должна заплатить. Законно ли это? Как можно доказать, что она ничего не подключала?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!Вообще мать должна переоформить договор с ростелекомом.Платить надо.

Спросить

Переоформить она может только вступив в наследство. Пока телефон на брони, но бронь сняли без ее ведома. Для того, чтобы поставить на бронь она писала заявление и предоставляла свидетельство о смерти. Кто мог снять бронь без ее согласия? Разве это законно?

Спросить

даже мне, имевшего отношение к ростелекому, не ясно что вы имеете в виду под бронью. До вступления в наследство счета будут приходить на умершего. После вступления - переоформлен договор и счета будут приходить на нового владельца. Если вы имели в виду приостановку обслуживания, то платить за линию всё равно надо

Спросить