Как справиться с долгами по кредиту\nи прекратить законно домогательства коллекторов?

• г. Челябинск

У меня имеются долги по кредиту и пока выплачивать не имею возможности, но не отказываюсь! Ищу варианты оплаты! Банк СВЯЗНОЙ передал мой долг коллекторам и те меня угрозами, расправами со мной и моей семьей держат в постоянном страхе (я предлагала не один раз банку подать на меня в суд для пересмотра графика погашения кредита, суммы оплаты и уменьшении штрафов и неустоек! Но они и слышать ничего не хотят (я обратилась в прокуратуру с заявлением по поводу хамских отношений и угроз, мое заявление перенаправили в райотдел полиции, те соответственно участковому. Параллельно я копию своего обращения по эл почте отправила в банк и по почте отправила заявление в банк с уведомлением об отзыве согласия на обработку персональных данных. Было затишье в течении месяца! Теперь звонки от коллекторов пошли на стационарный телефон (если на сотовый я могла записывать все разговоры с ними как доказательство, то тут я не могу ничего сделать ( ( (телефон я стационарный не указывала в банке, откуда они узнали ( ( (что мне делать? Посоветуйте!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.

Спросить

Настойчиво выясняйте ФИО и должность звонящих, предупредите что не давали согласие на передачу и обработку персональных данных третьим лицам, объясните что звонки фиксируются и что подадите по факту вымогательства в полицию.

Спросить
Вероника
20.01.2016, 23:14

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Читать ответы (6)
Светлана
15.02.2018, 10:19

Передача долга коллекторам - действительно ли заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных не имеет значения?

Здравствуйте! Имеет ли право банк передать мой долг коллекторам если я написала "заявление в банк на отзыв согласия на обработку персональных данных"? Сотрудник банка сказал что мое заявление роли не играет и что они имеют право передать долг по кредиту коллекторам. И имеет ли сотрудник банка упоминать в разговоре со мной моих детей что из-за моего долга банку их органы опеки заберут? Я в связи со временным отсутствием работы ежемесячно плачу банку столько сколько могу и говорю им, что от оплаты я не отказываюсь. Благодарю за ответ. Светлана.
Читать ответы (3)
Надежда
12.05.2015, 07:33

Банк не рассмотрел мое заявление об отзыве согласия на обработку данных, и теперь мои личные данные переданы третьим лицам

Я написала в банк заявление об отзыве согласия на обработку моих персональных данных. Прошло 2 месяца, но банк не дал мне никакого ответа. Более того, мне теперь звонят коллекторы от имени банка и требуют погашения долга. Каждый раз при разговоре они требуют сообщить мою дату рождения и адрес проживания, как они говорят, для идентификации личности. Я так понимаю, что мои персональные данные банк передал третьим лицам, несмотря на моё заявление. Что сейчас можно предпринять?
Читать ответы (1)
Елена
09.03.2019, 16:11

Сформулированный заголовок:\nПросрочка по кредиту после отзыва персональных данных - возможные последствия и защита прав

Продажа долга прсле отзыва персональных данных. В 2014 г взят кредит в банке. В 2015 г началась просрочка. В конце 2015 г обратилась в банк, посредством электронного обращения по эл.почте (предусмотрена такая возможность пунктом в договоре, прописан даже адрес электронной почты), с заявлением об отзыве у банка обработки персональных данных (запрет на продажу долга коллекторам, звонки, визиты и тд, но так как кредит не погашен был, банк был вправе обрабатывать персональные данные но не передавать третьим лицам.). Ответ был получен из банка в течение месяца, но электронное письмо не сохранилось с течением времени. Но сохранилось мое отправленное заявление в исходящих (дата письма, время, само заявление с подписью, копия паспорта, все сохранено). Далее в 2017 году банк продает долг по цессии коллекторам, которые в свою очередь подали на меня иск в суд. Назначено заседание. Я написала возражение на иск с приложением доказательств отправки данного электронного сообщения, могу и в суде предоставить доступ в свой ящик для просмотра. Может ли суд запросить ответ на данный отзыв у банка, так как у меня он не сохранился, или не примут мое возражение так как нет результата рассмотрения заявления? Могу ли я рассчитывать на отмену иска так как была недопустимая сделка на передачу долга третьему лицу? Или как мне поступить? Ведь факт моего обращения есть и возможность взаимодействия с банком по эл почте предусмотрена договором кредитным.
Читать ответы (1)
Елена
28.01.2016, 12:38

Проблемы с кредитом в Связном банке - что делать и куда обращаться?

У меня был кредит в Связном банке. Платила исправно 5 лет, на сегодняшний день Связной банк лишился лицензии, мой долг без моего согласия передали в Тинькофф банк, сумма долга выросла и платеж мне тоже изменилис 5 тыс. рублей в месяц я уже платить должна 7 тыс. Законно ли это? платить большую сумму я не могу, справку о заработной плате банку Тинькофф отправила с заявлением о пересмотре сумму платежа, на что банк мне начислили большие проценты, начали поступать звонки с угрозами. Куда обращаться? Если обращаться в суд какие документы нужно предоставить?
Читать ответы (1)
Евгения
12.09.2015, 10:06

Законность обработки персональных данных должника банком после отзыва согласия - что делать дальше?

Я, являясь должником банка, и вдоволь наговорившись с коллекторами. (Банк не желает подавать в суд, долг вырос уже в три раза). Отправила заявление в банк на отзыв согласия на обработку персональных данных. На что мне пришел ответ, что банк не перестает обрабатывать мои данные. И рекомендует обратиться к нему с этим заявлением после погашения долга. Коллекторы продолжают звонить, только поменялась компания коллекторов. Подскажите, законно ли это. И если нет, что мне делать дальше?
Читать ответы (1)
Анна Владимировна
20.10.2014, 13:52

Нарушение условий досрочного погашения кредита - как списать штрафы и пени?

Я 18.10.2014 г обратилась в отделение банка с просьбой ПОЛНОГО расчета суммы задолженности (включая пени, штрафы) с намерением осуществить полное досрочное погашение по потреб. Кредиту, мне озвучили сумму и выдали заявление о досрочном погашении с указанием суммы и с заверением, что это ВСЯ сумма к погашению. В заявлении внизу мелко написано, что при наличии текущей просроченной задолженности ден. ср-ва будут использованы для погаш-я просроченной задолженности. Сегодня 20.10.2014 г мне позвонили из банка и сообщили, что внесенная мною сумма пошла на погашение просроченной суммы, штрафов, пени, а еще такая же сумма осталась по основному долгу кредита. Могу ли я написать заявление о списаннии штрафов, пени и погашении внесенной мной суммы в качестве погашения основного долга? Т.к. не имею ни малейшей фин. возможности погашать штрафы. Чтобы закрыть долг в этом банке я перекредитовалась в другом банке, за что теперь буду платить в другой банк.
Читать ответы (1)
Александр
05.05.2016, 15:30

Права и процедура отзыва согласия на обработку персональных данных в коммерческом банке

Имею кредит в коммерческом банке. В связи с ухудшением финансового положения не могу выполнять взятые на себя обязательства о чем уведомила банк. Сейчас мне поступают звонки, смс сообщения из банка с требованием оплаты задолженности. Я направила в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных заказным письмом на юридический адрес. Ответа пока к сожалению не получила. Прошу сообщить имею ли я права отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных (сотовые и мобильные номера, номера работодателя, родственников) и в течении какого времени Банк должен прекратить их обработку. Куда можно обратиться если даже после направления данного заявления Банк продолжит обрабатывать отозванные персональные данные и проигнорирует заявление?
Читать ответы (1)
Елена васильевна
03.10.2016, 12:53

Как защититься от действий коллекторов после передачи долга банком? Что делать, если запрашиваемая информация не предоставляется?

Банк Ренессанс Кредит предал мой долг по кредитной карте коллекторам. Долг висит с 2006 года. Просила письменно банк озвучить долг, но банк ответил, что я им теперь ничего не должна, обращайтесь к коллекторам. В сентябре 2016 направила в банк заявление об отзыве на обработку моих персональных данных и напомнила, что я не давала разрешение коллекторам обрабатывать мои персональные данные. Теперь жду ответа. Подскажите, чего мне ожидать? Не поздно я направила заявление? Подскажите, какой еще шаг предпринять, чтоб коллекторы оставили меня в покое, а банк передал мое дело в суд?
Читать ответы (1)
Алексей
12.11.2014, 08:27

Нарушение конфиденциальности - Банк передал мои персональные данные коллекторам без согласия и уведомления

Банк передал мои персональные данные коллекторам по агентсткому договору без моего согласия и уведомления. На мой сотовый и домашний телефоны ежедневно поступают звонки автоответчика коллекторов. Смысл звоков следующий: На мой адрес высланы сотрудники полиции и судебные приставы для ареста имущества, для отмены звоните в коллекторское агентство и номер телефона. Имеется аудиозапись. По месту регистрации не проживаю, т.е. звонят моим родителям. Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных в банк подавал, но получил отказ. Лично приходил в банк и просил исключить домашний номер из контактных данных, в устной форме сказали, что передадут информацию в службу безопасности, потом перезвонят, но безрезультатно, звонки продалжают поступать. Законны ли действия банка и коллекторов? И Какие действия я могу предпринять в данной ситуации?
Читать ответы (1)