Расстройство после получения несоответствующей заказанной ткани - испытываю затруднения с возвратом и зашатана доверие
Заказал ткань через интернет магазин заранее все уплатил, заказ шел долго, товар пришел и близко не соответствует тому что заказывал. Оплатил полностью 11 сентября, заказ пришел из Одинцово 28 сентября Я как понял позвонив в инет магазин о возврате под большим вопросом, или тянут время. Пропала вся вера в людей.
Здравствуйте
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
СпроситьКак вернуть деньги или получить остатки заказа, когда пришло не то, что было заказано?
Проблема с заказанной кухней - несоответствие размерам и брак. Как вернуть товар на основании?
Интернет-магазин меняет цену на заказанный товар - правомерно ли это?
Необходимость вернуть деньги за неростестный телефон из интернет-магазина
Интернет-магазин подал иск в суд после отказа от заказа без получения товара - действительно ли это?
Проблемы с интернет-магазином - заказал товар и оплатил, но продавец не отвечает
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
