Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

На одни и те же даты были предложены разные рейсы, выбрали те, что удобнее, но и чуть дороже.

01.10.2015, 14:48
• г. Москва

Добрый день!

Ситуация в следующем.. У турагента купили тур в Турцию. на одни и те же даты были предложены разные рейсы, выбрали те, что удобнее, но и чуть дороже. Разница на 4 составляла порядка 10-15 тыс.р. Сначала туроператор заменил отель, но это не проблема.. Затем узнали, что заменили рейс, обосновав это тем, что у них запрет на стыковку рейсов разных компаний.. После этого еще раз заменили рейс, время вылета в итоге не 6 вечера, ка планировали изначально, а 7 утра... итого - 1 день отдыха. Могу ли я требовать компенсации за моральный ущерб, за то, что при переплатили за удобные рейсы, а их заменили на более дешевые и неудобные, за сокращенное в итоге время пребывания на курорте? Кому адресовать претензию? В какой форме составить? Сразу копию в потребнадзо, ростуризм и прокуратуру? Заранее благодарен за советы!

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России