Банк Тиньков требует полного погашения задолженности, несмотря на программу реструктуризации - что делать?

Я бы хотела узнать регламентируется ли законом через какое время после просрочки очередного платежа могут позвонить сотрудники банка с требованием погасить задолженность. Просто такая ситуация: за 2 дня до очередного платежа начали поступать звонки от сотрудника банка с вопросами о погашении платежа, в данной ситуации денег на очередной платеж небыло, о чем были предупреждены сотрудники банка и оговорены сроки внесения задолженности. После чего до истечения указанного срока поступают звонки от сотрудников этого же банка с требованием внести платеж немедленно, аргументируя свои звонки тем, что их коллегу, которая оформляла кредит, депремируют. Имеют ли они право названивать до истечения срока оплаты?!?

Брали кредит в Тинькофф банке. Оплатили (есть чеки). Через месяца 3 начали поступать звонки с банка с просьбой заплатить кредит. Якобы ничего не уплачено. Затем звонки с угрозами. В итоге приехали приставы, так в собственно стиль ничего нет, описывать нечего. Отправили эту бумагу в банк. Через некоторое время поступил звонок, в котором было сказано, что дело по кредиту передано в другой банк. Пришло письмо уже с нового банка, где сумма задолжности еще больше, чем была. Как прекратить это?

Взял кредит. Исправно платил. Банк лишили лицензии и мой кредит передали другому банку. На телефонные звонки никто не отвечал. В моем городе отделения этого банка нет. Спустя почти год пришло письмо, случайно попало ко мне (был неверно указан адрес) требуют в течении 3 х дней выплатить основной долг, проценты по кредиту, и штраф за просроченный платёж. Как поступить?

Вопрос относительно потребительского кредита. Мною 12.06.2012 в банке «Русский стандарт» был взят потребительский кредит. Было выплачено 3 платежа, после чего я приехал в банк с целью полного досрочного погашения кредита. Мною была уплачена выставленная к оплате сумма для полного досрочного погашения кредита. Однако через месяц мне позвонили из банка и сообщили о задолженности по кредиту в размере 1500. На вопрос о происхождении задолженности (я оплатил насчитанную мне сумму для полного погашения кредита) в банке сослались на то, что у них зависла система, и платеж прошел некорректно. На что я ответил, что это не моя вина и ничего оплачивать дополнительно не собираюсь. Звонки прекратились. Однако в марте 2014 мне опять позвонили из банка и сообщили о задолженности уже в размере 2700, на вопрос о происхождении задолженности мне ответили, что оператор некорректно посчитал сумму к оплате. Я поехал в банк и написал заявление о ходе событий и том, что все проблемы возникают со стороны банка, а мной была внесена сумма, названная в банке для полного досрочного погашения кредита. В ответ мне пришло письмо, что банк рассмотрит вопрос об урегулировании задолженности, если я заплачу предъявленную сумму в размере 2700 р. Т.е. банк рассмотрит заявление о том, что я ничего не должен, если я заплачу (странный ответ…). Звонки прекратились. И вот в феврале 2015 мне звонят из КА и требуют уже 15000 р. Долг продал им «Русский стандарт». Получается банк продал КА долг, созданный им самим (или вообще не существующий)... В договоре прописано, что досрочное погашение кредита возможно только в день очередного платежа т.е. 12 числа, а я оплатил выставленную сумму 17 числа. Это единственный вменяемый довод, на который может сослаться банк, но в этом случае получается, что оператор просто не имела права рассчитывать и принимать сумму для полного досрочного погашения (опять же нарушение договора со стороны банка). Подскажите пожалуйста что делать дальше, чтобы никому ничего не отдавать, так как никому ничего не должен…

Банк требует уплаты штрафа, с их слов за просроченную задолженность в 4 месяца. Кредит был загашен в декабре 2006 года (последний платеж). Первый звонок от Банка был в 2013 году, но тогда так ни к чему и не пришли. В начале декабря 2015 возобновились звонки и смс-сообщения с требованием оплаты задолженности, как на мой мобильный, так и на городской телефон, где проживает моя мама с сестрой. Зашла на сайт банка, чтобы проверь сумму долга, там указано, что кредит загашен на 100% , но в марте 2007, банк начисляют сумму в размере 10% от суммы кредита (штраф). Обязан ли был банк поставить меня в известность о том, что у меня якобы есть просрочка платежа. К сожалению у меня не сохранилось ни каких квитанций об оплате, т.к. прошло уже достаточно много времени, к тому же сами банки рекомендуют сохранять все квитанции в течение трех лет, а тут прошло уже гораздо больше времени. Где и как я могу проверить даты перечислений? На тот момент все переводы осуществлялись через Почту России. 20.12.15 мной было написано заявление в администрацию банка с просьбой прекратить всякие звонки на телефоны. На данный момент звонки продолжаются. Подскажите дальнейшие мои действия. Сумма, которую требует банк небольшая, но я знаю точно, что ни каких просрочек не было.

Муж должен банку крупную сумму. Шесть месяцев исправно платил, потерял работу, платить нечем. Из банка приходят письма о досрочном погашении кредита, последеним пришла досудебная претензия. Пробовали договориться с банком о Реструктуризации долга, пересмотрении срока и сумм платежей, но банк категоричен и требует оплаты всего долга. Как быть в этой ситуации и что еще может предпринять банк?

В 2007 году брала кредит в Альфа-Банке, сначала исправно платила, потом возникли финансовые трудности. Банк навстречу не пошел, я перестала платить. В 2009 году ситуация выровнялась, я пришла в банк с намерением погасить сразу весь кредит. Но сотрудники банка его не видели в программе. С тех пор раза 2-3 в год я заходила к ним - результат тот же. В 2013 году мне пришло письмо из налоговой, где сообщалось, что Альфа-Банк подарил мне сумму денег, равную остатку по кредиту и предлагалось оплатить налог с этого дохода, что я и сделала. Сейчас у меня зарплатная карта в Альфа-Банке и с нее начали списывать 60% моей зарплаты в счет уплаты этого кредита. А сотрудники банка по-прежнему кредит в программе не видят. Имеет ли право банк на такие действия и что мне предпринять в данной ситуации?

Меня зовут Лилия. Брала пять лет назад в банке Ренессанс Капитал сперва денежный кредит на сумму 50000 рублей. С процентами я должна была банку вернуть 90000. Потом они сделали мне карту с лимитом 15000 рублей. Оба кредита платила исправно, пока не случились проблемы. Потом, в силу возникших проблем, не смогла оплачивать кредиты несколько месяцев. Звонила в банк, умоляла пойти мне навстречу, немного подождать. Банк был непреклонен, передал все коллекторам. Под давлением коллекторов взяла в другом банке еще 40000, чтобы погасить хотя бы часть долга перед Ренессанс капиталом, что и сделала. Тем самым влезла по уши в долги. Не могла несколько лет вообще платить Ренессанс банку, но все же умудрялась хоть помаленьку, но платить. Все квитанции у меня сохранены. В прошлом году сотрудник банка позвонил, сказал, что банк идет мне навстречу, нужно заплатить всего 3800 рублей и мой остаток денежного кредита будет погашен банком. Я заплатила, затем банк сообщил, что денежный кредит закрыт. А по карте за несколько лет набежали проценты до 64000 рублей! Дело по карте передали в Центр ЮСБ. Там юристы оказались понимающими, пошли мне навстречу, предложив выплачивать кредит по карте ежемесячно по 2500 рублей. Я платила 5 месяцев исправно, затем сотрудник Центра ЮСБ позвонила, сказав, что банк опять простил мне часть долга и теперь они со мной не работают. А мне нужно немедленно отослать банку письмо с просьбой о закрытии моего лицевого счета. Я незамедлительно это сделала, позвонила в банк, сотрудница подтвердила информацию, что банк действительно пошел мне навстречу, но нужно немного подождать, пока мое письмо банком обработается. Прождала 2 месяца и позвонила в Ренессанс кредит. Каково же было мое удивление, когда сотрудники банка Ренессанс Капитал мне заявили, что у меня не закрыт и денежный кредит, и кредит по карте, и что мне надо немедленно оба кредита полностью выплатить!

Взяла кредит в банке для сына, но сын не осуществляет платежи по кредиту. Я сейчас не работаю. Получаю пенсию. Ухудшилось состояние моего здоровья. Моя семья распалась. Я нахожусь в тяжёлом материальном положении. Собственного жилья я не имею. Я не отказываюсь от оплаты кредита, и поэтому написала письмо в банк с просьбой о реструктуризации платежей частью моего пенсионного пособия. Банк проигнорировал моё письмо. Вскоре меня посетил сотрудник службы взыскания с и вручил уведомление о решении банка требовать полную выплату кредита вместе со штрафными санкциями. Я объяснила сотруднику банка причину создавшейся ситуации. Сотрудник позже объявил, что банк пошёл мне навстречу, и определил мне новую сумму очередных платежей. И пролонгировал срок выплаты. Но эта сумма превышает размер моей пенсиипочти на 3 тыс. рублей. Я просила банк о 50% от суммы моей пенсии. Я хочу через суд попытаться отменить штрафные санкции и уменьшить сумму ежемесячных платежей. Возможно ли это?

В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?