Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть туфли с дефектом после одного использования?

02.10.2015, 08:39
• г. Юрга

Я купила туфли 1 раз одела. Но выяснилось что в них не возможно ходить. Нога так и подворачивалась. Всю жизнь хожу на каблуках такого никогда не было. Могу ли я вернуть их в магазин? В чеке указана гарантия 60 дней и на туфлях появился деффект из за того что нога подворачивалась (немного ободрались) что мне сделать чтоб вернуть туфли?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России