Я уже не знаю, как с ними разговаривать и что делать?

• г. Москва

Страховая компания выплатила банку сумму страховки, превышающую сумму кредита на 20 тысяч. Банк распределил часть страховой суммы на погашение основного долга, а часть на погашение процентов по кредиту, хотя до момента подачи документов по наступлению страхового случая, мы выплачивали все платежи. После того, как банк принял и передал документы в страховую компанию, мне сотрудники банка сказали, что теперь платить не нужно . Тем не менее, банком начислялись проценты, но мне ни разу не сказали о том, что возник долг. После погашения страховой компанией суммы кредита, средства должны были быть направлены на погашение основного долга, а вопрос о процентах решаться в судебном порядке и банк должен обосновать начисление процентов. Этого сделано не было. После возмещения страховой суммы, банк передал искусственно сформированный долг коллекторам. Теперь идет бесконечный прессинг. На мои требования направить мне документы по страховой сумме и обоснованности начисления процентов, со стороны банка полная тишина. Мой сын, который брал кредит, сейчас инвалид 1 групп с черепно-мозговой травмой. Все звонки коллекторов его нервируют. Я уже не знаю, как с ними разговаривать и что делать?

Читать ответы (0)
Бахарева Галина Григорьевна
06.10.2015, 07:03

Банк неправомерно начисляет проценты и передает искусственно сформированный долг коллекторам после выплаты страховой компанией

Страховая компания выплатила банку сумму страховки, превышающую сумму кредита на 20 тысяч. Банк распределил часть страховой суммы на погашение основного долга, а часть на погашение процентов по кредиту, хотя до момента подачи документов по наступлению страхового случая, мы выплачивали все платежи. После того, как банк принял и передал документы в страховую компанию, мне сотрудники банка сказали, что теперь платить не нужно. Тем не менее, банком начислялись проценты, но мне ни разу не сказали о том, что возник долг. После погашения страховой компанией суммы кредита, средства должны были быть направлены на погашение основного долга, а вопрос о процентах решаться в судебном порядке и банк должен обосновать начисление процентов. Этого сделано не было. После возмещения страховой суммы, банк передал искусственно сформированный долг коллекторам. Теперь идет бесконечный прессинг. На мои требования направить мне документы по страховой сумме и обоснованности начисления процентов, со стороны банка полная тишина. Мой сын, который брал кредит, сейчас инвалид 1 групп с черепно-мозговой травмой. Все звонки коллекторов его нервируют. Я уже не знаю, как с ними разговаривать и что делать?
Читать ответы (1)
Айвар
31.10.2016, 19:24

Проблемы с погашением кредита в банке Тинькофф - почему сумма долга не уменьшается?

Я брал кредит в банке Связной. Платил вовремя, сумма долга уменьшалась как положено. Потом мой кредит передали в банк Тинькофф. Я продолжал платить вовремя ту же сумму денег. Но сумма долга практически перестала уменьшаться. Она уменьшается но на сумму значительно меньшего размера нежели в связном банке. Никаких договоров с банком тинькофф не подписывал и согласие на перевод кредита не давал. Сотрудники банка объясняют это тем что часть моих средсьв идет на погашение процента и страховки, а другая часть идет на погашение основного долга. Но ведь в связном банке было точно так же. И на вопрос почему мой общий долг практически не уменьшается никто из сотрудников банка не может ответить.
Читать ответы (1)
Марина
18.10.2015, 12:54

Требование выплаты процентов наследникам после страхового случая - законность вопроса

Моей мамой был взят потребительский кредит в сбербанке, была оформлена страховка. Наступил страховой случай (смерть заемщика), Страховая компания признала случай страховым, выплатила банку долг 100%. Но теперь с наследников (вступивших в наследство) требуют выплатить проценты по кредиту с момента наступления страхового случая, до момента погашения кредита страховой компанией. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Анна
22.11.2015, 15:51

Как мама справилась с возвращением кредита после наступления страхового случая?

Мама брала кредит, кредит застрахован на определенную сумму, наступил страховой случай (смерть заемщика). Документы в банк были предоставлены в банк и в страховую компанию, пока страховая разбиралась, страховой это случай или нет, банк за все это время начислял проценты за просрочку и ежемесячные платежи. После того, как страховая компания перечислила страховую сумму, эта сумма была перечислена на кредитный счет, и банк страховую сумму снял в счет погашения процентов и начисленных ежемесячных платежей, которые начислялись, пока страховая компания разбиралась, а длилось это все 8 месяцев. Спасибо!
Читать ответы (1)
Кирилл
30.05.2013, 18:50

Правомерность начисления суммы процентов при досрочном погашении кредита - анализ случая

Был взят кредит. За несвоевременные платежи было Выставлено требование на досрочное погашение кредита. Сумма долга исходя из таблицы на досрочное погашение была погашена. Так же были уплачены все штрафы. Одна из сумм требования подразумевает оплату процентов которые банк мог бы получить при надлежащем исполнеии договора. Правомерно ли начисление такой суммы?
Читать ответы (1)
Инна
11.02.2013, 20:46

Умерший заёмщик - страховая компания берёт на себя обязанность по погашению кредита, вопрос выплат остаётся открытым

Заёмщик банка умер, кредит был застрахован. Страховая компания взяла на себя обязанность в погашении кредита. Документы о смерти были предоставлены и в банк. В банке сказали, что до погашения кредита страховой компанией кредит надо выплачивать мне. Скажите пожалуйста, надо ли мне выплачивать весь кредит или только проценты? Или всё погасит страховая компания?
Читать ответы (4)
Владимир
30.05.2016, 16:57

Претензия и судебное обращение после неполной выплаты страховой суммы по автокредиту - что делать?

Автокредит в Банке страховался... Наступил страховой случай... Сейчас инвалид 1 группы. Документы были собраны и переданы в страховую компанию и в банк-своевременно... Но спустя 8 месяцев после страхового случая страховая компания выплатила за меня банку половину страховой суммы... Имею ли я право на подачу претензии и обратиться в суд?... Ни банк... ни страховая компания со мной не контактируют. Банк требует выплату по остатку дола по кредиту, взяв в обеспечение автомобиль...
Читать ответы (3)
Ирина
23.09.2011, 15:02

Как разрешить спор с банком и юридической конторой по поводу погашения кредита и штрафов?

Я брала кредит и своевременно его платила до наступления кризиса. В дальнейшем мои платежи по погашению кредита были несвевременными, за что начислялись штрафы. При внесении платежа, в первую очередь списывалась сумма по штрафам, процентам, страховкам и т.д. и только потом по основному долгу. Далее банк выставил требование на полное погашение кредита, где были отдельно расписаны суммы задолженности по кредиту, процентам, страховки и штрафу (8 500 руб.). Я оплатила отдельными квитанциями сумму кредита, процентов и страховки. Соответствено, согласно документам видно, что не оплачена сумма штрафа. Но банк опять выставляет требование, но не сам, а уже через какую юридическую контору. Вернее претензию на суммму 10 000 руб. с погашение в течении 5 дней. В противном случаи дело передадут в суд, где я еще буду должна оплатить услуги данной юридической конторы. Как быть, подскажите пожалуйста. Заранее благодарна, Ирина.
Читать ответы (1)
Антон
09.02.2016, 14:52

Может ли сумма страховки быть учтена при досрочном погашении кредита?

Был взят кредит в бвнке на 10 месяцев. В сумму кредита, помимо процентов была включена сумма страховки. У нас был просрочен один платёж, а теперь при досрочном погашении, взяли сумму без перерасчета (по графику). А по поводу суммы страховки, сказали, что она ушла в погашение того просроченного платежа. Возникает вопрос: Может ли быть такое? Ведь получается за эти 10 месяцев мы выплачивали сумму страховки, и при досрочном погашении мы оплатили включительно тот же просроченный платеж и плюс страховку?
Читать ответы (1)