Порванная упаковка и царапина на фасаде - возможность возврата денег при покупке мебельного гарнитура

Купили кухонный гарнитур. Доставка - самовывоз со склада магазина. Товар забирали в конце рабочей смены, коробок было много, времени проверять товар, соответственно, не было. Дома, в процессе сборки, обнаружили поврежденную упаковку, открыв которую увидели, что сам товар так же повреждён - две царапины, одна из которых с повреждением целостности покрытия. При транспортировке от склада до дома, товар не мог быть повреждён. Есть ли смысл обращаться в магазин с претензией?

Купили холодильник, когда сняли упаковку, обнаружили сбоку холодильника царапину с вмятиной. Но коробку мы не сохранили. В магазине отказываются менять товар ввиду отсутствия упаковки.

Купили в мебельном магазине Азбука мебели камод. Забирали с магазина в упаковке. Осмотра товара с упаковки не было. На чеке магазина я написала только, что тавар приняла. О качестве речи не было. Привезя домой, вскрыв упаковку, не вытаскивая содержимое обнаружили на деталях потёртости и сколы (щарапины). Ничего не доставая, закрыли коробку. И на следующий день обратились в магазин. Продавец, выслушав, предложила написать претензию. Товароведу заниматься этим вопросом было некогда. Камод снова никто не осмотрел, хотя продовец видела, что мы его привезли. Сказала ждать ответа, вам позвонят. Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.

Сдала телевизор по гарантии в магазин. В акте написали недостаток. Про внешний вид написали просто б\у. поле ремонта в магазине на проверке я обнаружила небольшую царапину на телевизоре. Продавец говорит что сейчас не докажет ни к то из за чего и когда появилась эта царапина. Я телевизор не забираю. Хочу обмена на другой товар. Какие у меня варианты и шансы? Из за небольшой царапины могут ли вернуть либо деньги или обменять товар. Спасибо!

Изготовили кухню на заказ установили потом я обнаружила царапины - фасады сняли для устранения царапин, не возвращают более месяца пр слухам фирма оформляет банкротство как вернуть фасады?

Ситуация следующая, брали в аренду автомобиль, никаких актов приема-сдачи не составлялось, при возврате машины арендодатель обнаружил царапину на бампере и не хочет возвращать залог. Если царапина не моих рук дело, что делать, составлять перетензию и идти в суд? нужно ли вызывать страховщиков и гаи для фиксации царапины?

Являются ли незначительные царапины на фасаде кухонного гарнитура браком и должен ли мебельный салон их обменять?

Здравствуйте. Купили холодильник наличными с царапиной. О царапине сообщил только тогда (продавец) когда повезли его нам домой по телефону жене. Она сказала: Привозите-посмотрим. Мне царапина не понравилась я потребовал, чтобы его отвезли назад и привезли новый. Поставщик (отказался его забирать и сказал: Разбирайтесь с магазином. И добавил-Мы отдельная организация. На видео распаковку холодильника с царапиной не зафиксировал.-Как назло на новом смартфоне не знал, где включить такую функцию. Поставщик мне сказал, чтобы я не волновался так как царапину можно будет легко доказать так как жена не присутствовала при упаковке холодильника и не расписывалась в акте состояния внешнего вида холодильника. Однако в акте указано, что есть царапина, и в нем написано, что упаковано при клиенте c подделанной подписью покупателя-то есть стоит левая подпись, якобы моя жена расписалась. Так же написано, что с внешним видом товара и перечисленными внешними дефектами согласен. Проинформирован что заводская упаковка отсутствует. Упаковки и правда не было-'это был последний холодильник с ветрины. Каковы шансы доказать царапину, если магазин начнет отказываться от своих ранее слов и какие требования можно запросить в претензии и в исковом заявлении если дело дойдет до суда. Я такого так просто не собираюсь оставлять...

Купили ванну. В упаковке. Ванну не проверяли, в акте приема-передачи расписались, что претензий нет. Доставка осуществлялась самостоятельно покупателем. Привезли домой, распаковали, обнаружили оскол. Продавец отказал в обмене товара. Можно ли возвратить или обменять данный товар при таких обстоятельствах? Чем поможет экспертиза? Спасибо.

Купила золотые часы с кожанным ремнем дома обнаружила что на ремешке имеется недостаток (зарапина) который виден когда часы одеты на руке. При обращении в этот же день в магазин продавец предложила замазать царапину маркером, я естественно отказалась часы забрали на экспертизу выдали расписку. Подскажите что делать в этой ситуации. Обменять отказались так как модель единственная, деньги вернуть тоже.