Проблема с путевками в Турцию через ООО Хадж тревел плюс - 3 пенсионерки не получили ответ на свой заказ
У нас проблема с путевками в Турцию через ООО Хадж тревел плюс. Мы, 3 пенсионерки 14 сентября заказали путевки в Турцию с 28.08.2015. Нам до настоящего времени не дали ответе. Мы внесли 100% предоплаты по договору на мое имя. Обещают, но пока результатов нет. Что делать. Кормят завтраками и послезавтраками
Мне ответили: Вам следует отказаться от исполнения договора путем направления уведомления.
Спасибо за ответ, но я не могу увидеть директора фирмы. Сначала она была на операции (удаление желчного пузыря), потом я вижу фотографию В контакте, что она в санатории Юматово (30.09.2015) Мой телефон она внесла в черный список и я не могу с ней связаться. 03.10.2015, когда подключились мои спутницы и позвонили со своего телефона, нам была встреча в офисе. В офисе была ее дочь. Я попросила доверенность на подписание договоров и спросила является ли она сотрудником ООО Хадж Тревел Плюс. Ответа не услышала. Что делать не знаем. Подскажите как написать уведомление об отказе от исполнения договора и как вручить, если офис открывают только после предварительной договоренности по телефону.
Заранее благодарю.
Уважаемая Раиса Баймиевна г.Уфа !
Согласно ст.452 ГК РФ
1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 05.10.2015г
СпроситьЗдравствуйте. Непонятно почему договор не исполнен? Напишите претензию, укажите там свои требования, просите расторгнуть договор. Отправляйте почтой, заказным письмом с уведомлением. Далее в суд, иск о защите прав потребителей. При необходимости могу помочь.
Спросить