Проблемы с платежом в магазине Дикси - картой Банка Москвы не прошла оплата, получен возврат чека и затем произведено снятие денег. Как решить данную ситуацию?

05.10.2015, 10:50

• г. Москва

В субботу была в магазине дикси. Расплачивалась картойбанк москвы Платеж по карте не прошол. Был возврат чека. Мы ушли без покупок. Через 1 час приходит смс мне тел. что деньги сняли в размере моей неудавшейся покупки. Что делать куда и идти?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Варфоломеев А.С. 4.8

05.10.2015, 11:04,

г. Пущино

Позвоните в банк и уточните, поскольку платеж мог пройти, но потом банк мог его отменить (без отправки СМС). Если деньги ушли в магазин, то идете в магазин и требуете возврата денег, ну либо продукты на эту сумму

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с платежом в магазине Дикси - картой Банка Москвы не прошла оплата, получен возврат чека и затем произведено снятие денег. Как решить данную ситуацию?

Оплата покупки дважды - непредвиденная ошибка или обман?

Проблемы с оплатой в магазине Окей - Деньги списали дважды, требуются действия по возврату и наказанию

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

Проблема с безналичной оплатой в магазине - сняли деньги с карты, но кассир заявил об отсутствии платежа. Что делать?

Продолжительность возврата денег на зарплатную карту превысила ожидаемое время

Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя карты и чека после покупки?

Как вернуть свои деньги после мошенничества на моей банковской карте через интернет-банк Яндекс деньги?

Проблема с платежом в Дикси - деньги списались, но платеж был преостановлен

Проблема с оплатой на кассе магазина Пятёрочка - как защитить права покупателя?

Вопрос по срокам возврата денег на карту при возврате товара в сетевом магазине

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59