Проблемы с заказом альбомов - курс доллара ударил по студии 52, выдача отложена до февраля
Я как бывшая староста группы заказала на всю группу альбомы в одной компании. Договор был заключён 21 октября 2014, затем весной 2015 были фотосъемки и летом я выбрала все фотографии, которые будут у нас в альбоме. В договоре прописано, что им даётся 50 дней, чтобы сделать макет в электронном виде и напечатать фото. Прошел месяц я начала им звонить спрашивать где макет, они долгое время не присылали, не один раз я звонила и в конце концов прислали. Я согласовалась макет сразу же,чтобы они начали печать. И вот сегодня мне удалось дозвониться до студии 52,где мы делаем альбомы (до этого они меня долгое время игнорировали). Так вот они говорят: мы работаем с материалами, которые напрямую зависят от курса доллара и соответственно наши альбомы выросли в цене в 2 раза-так называемые форс-мажорные обстоятельства, по договору. Из-за этого они печатают фотокниги и часть денег пускают на наши альбомы. В общем самое главное, что выдача альбомов нашей группе будет в феврале... я ж ей про договор, а она: я все понимаю, но это обстоятельства неподвластные нам. в договоре написано, что если форс-мажор продолжается более 30 дней, мы можем расторгнуть договор, но естественно альбомов не будет. Страшно, что они закроются вообще и пропадут и с альбомами, и с деньгами... Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации?
Вы выступали в договоре как физическое лицо - потребитель!? Если да, то начните с претензионного заявления.
Спросить