Банк снял с моего счета больше денег без объяснения причины - как решить проблему и осуществить возмещение ущерба?

• г. Чебоксары

У меня банк снял деньги со счета больше чемполагается. Каждый месяц я плачу деньги исправно то есть автоматически снимает деньги с дебетовской карты как было указано в договоре. Но почемуто за этот месяц снял на 5300 рублей больше. В банке мне обьяснили мне что деньги сняли по ошибке как пени пообещали вернуть в течение недели. У меня вопрос, как мне следует поступить если деньги не вернут и как их наказать за доставленные мне неудобства?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

написать жалобу в территориальное управление ЦБ РФ.

Письменно запросить объяснения у банка в отношении ошибки.

Подать иск в суд на взыскание ошибочно снятой суммы (если не отдадут) и процентов за пользование денежными средствами.

Спросить