8 800 505-92-64
175 юристов сейчас на сайте
2573консультаций за 24 часа
Михаил, г. Висагинас
Михаил Литва, г. Висагинас
06.10.2015 в 19:05
номер вопроса №8264245
прочитан 105 раз

Возможно ли его отдать обратно и вернуть деньги?

Купили в аптеке аппарат МОЛОКООТСОС. Аппарат работает, но молоко не отсасывает. Возможно ли его отдать обратно и вернуть деньги?

Срочная консультация юриста бесплатно 8 800 505-91-11

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

  • Юрист Литва, г. Клайпеда  
    Рейтинг: 0 Отзывов: 65 Личная консультация
    07.10.2015 10:36

    Доброго дня, если Вам был продан товар несоответствующий заявленым характеристикам, Вы имеете право требовать у продавца на своё усмотрение:

    1. Заменить товар на товар на соответствующий характеристикам;

    2. Уменьшить стоимость товара;

    3. в разумный срок бесплатно устранить недостатки товара;

    5. отремонтировать товар за свой счёт и требоватьс продавца возмещения понесённых убытков и т. д.

    В Вашей ситуации напишите претензию продавцу и приложите копию торгового чека. Продавец может отказаться вести с Вами обсуждение претензии, если у Вас нет в наличии торгового чека. Если в разумный срок прдавец пригнорирует Вашу претензию или ответ Вас не устроит, рекомендую обратиться в Службу защиты прав потребителей (СЗПП)(жалобы принимаются и в электоронном виде ( к жалобе обязательно приложите претензию к продавцу и его ответ)). Поверьте, если Вы всё делали по инструкции.товар не работает и Ваша жалоба обоснована, то обращение в СЗПП будет действенным, и продавец всегда постарается решить проблемы мирным путём, сам не раз проверял. Успеха

    Понравился ответ? Поддержи юриста
У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку ответить

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет.
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение