Здравствуйте ,вопрос такой . Лет пять назад получила по почте карту на не большую сумму .Пользовалась . В нашем городе представительства этого банка не было .Банк не каких признаков жизни не подавал . Два года назад ,примерно подсчитав сколько должна , положила эту сумму на счет . Ехать в столицу и закрывать договор поленилась . Все годы банк молчал хотя адрес не меняла дом.тел. тоже . А теперь вот приходит дядя и говорит что я должна еще большею сумму плюс просрочки ,что мол я последний раз платила в сентябре прошлого года . Ничего в прошлом году я не платила и в позапрошлом тоже т.к. считала весь кредит погашенным . Мои подозрения такие : я не доплатила какую та сумму ,предполагаю мизерную ,банк накидал на эту сумму проценты .Пока денег на счету хватало все было хорошо . Теперь деньги кончились и банк засуетился . Банк мог снимать со счета ,до тех пор пока не добрался до лимита . Но все это мои предположения . Подскажите что делать в этой ситуации . Идти судиться ?. PS Ни этой карты ,ни каких договоров ,ни платежек у меня уже нет . Хранила платежки какое то время ,а сейчас найти не могу .

Здравствуйте ,вопрос такой . Лет пять назад получила по почте карту на не большую сумму .Пользовалась .

Проблема с платежами по кредиту - почему банк списывает деньги с задержкой и взимает пени без уведомлений? Как разрешить ситуацию?

Год назад был взят кредит в банке, где обслуживается моя зарплатная карта. Обслуживающий счет по кредиту-это счёт моей зарплатной карты. В течении года я оставлял на этом счёте деньги 14 ого числа каждого месяца (фиксированная зарплата). А банк, по какой-то причине, снимал их со счёта позже на несколько дней или даже недель-по разному было. Никаких уведомлений о задолженностях не было! Так,вот 14.01-деньги на счету, перестраховывался и оставлял больше, чем ежемесячный взнос, списание кредита 20.01, а банк их списывает 27.01, при этом, как оказалось, я всё это время платил задолженность (пени), узнал об этом спустя год, заказав выписку по счёту! В банке мне говорят, что к кредиту у меня подключен другой счёт (взял выписку и по этому счёту,но на нём кроме ежемесячных списаний ПЕНИ по кредиту больше никаких движений нет! Наступил новый платёжный период - приехал в банк спрашиваю - на какой счет класть деньги? - они мне - на тот, к которому подключена з/п карта-положил, вот опять платёжный период просрочен, деньги на счету, как лежали, так и лежат! Пени идут за просрочку! Помогите пожалуйста, что мне делать? Платить по кредиту ещё 4 года! Банк Санкт-Петербург!

Читать ответы (2)

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.

Читать ответы (1)

Долговое обязательство по потребительскому кредиту - что делать, если сумма задолженности превышает фактически выплаченную сумму?

В 2010 году брала потребительский кредит в альфа банке, его я выплатила. В том же году банк предоставил мне сумму 31500, карта таже но счёт другой. Деньги я снимала, но и платила ежемесячно по 2500 и все штрафы, если была посрочка платежа. Сейчас у меня изменилось финансовое положение. Последний платёж я внесла в мае. Звонят из банка и говорят, что я должна банку 32000, хотя деньги я не снимала с февраля этого года. Договор на эту сумму и этот счёт я с банком не подписывала. Как мне поступить в данной ситуации? В этом месяце я заплатила 2000, больше нет денег. Должна ли дальше платить банку, если никакого договора я не подписывала? Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с выплатой потребительского кредита - что делать, если банк требует деньги без подписанного договора?

В 2010 году брала потребительский кредит в альфа банке, его я выплатила. В том же году банк предоставил мне сумму 31500, карта таже но счёт другой. Деньги я снимала, но и платила ежемесячно по 2500 и все штрафы, если была посрочка платежа. Сейчас у меня изменилось финансовое положение. Последний платёж я внесла в мае. Звонят из банка и говорят, что я должна банку 32000, хотя деньги я не снимала с февраля этого года. Договор на эту сумму и этот счёт я с банком не подписывала. Как мне поступить в данной ситуации? В этом месяце я заплатила 2000, больше нет денег. Должна ли дальше платить банку, если никакого договора я не подписывала? Что мне делать в данной ситуации? Законны ли требования банка, погасить кредит?

Читать ответы (1)

Проблема с реструктуризацией и неправильным выставлением счета по кредитной карте в банке - что делать?

Помогите пожалуйста разобраться, у меня в банке два кредита, потребительский и кредитная карта, на днях мне предложили реструктуризацию, по кредитной карте выставили счёт на 160000 тыс. больше чем составляет лимит карты, банк настаивает что лимит карты был увеличен, но ни каких денег и оповещений не поступало от банка, по выписке счёта из банка видно что повышения лимита не было. Банк принял заявление о сложившейся ситуации, но устно мне было сказано что за время разбирательств мне начислят пени и придеся выплатить еще большую сумму. Что делать?

Читать ответы (1)

Банк выставил счет вдвое больше долга - как правильно разрешить спор в такой ситуации?

Пять лет назад, свекровь на мою кредитную карту внесла деньги, чтоб погасить долг, ту сумму, которую указали в банке. Сейчас банк арестовал мои все карты, на которые приходят пособия, выставили счёт 8800. Придя в банк, чтоб погасить сейчас эту сумму, мне выставили долг в сумме 22 тыс, объясняя это тем, что на момент погашения долга, в 2015 г,была внесена сумма, с которой, взяли комиссию, в итоге остался минус 1800, о которой я даже не была в курсе. На эту сумму насчитали ещё проценты. Банк не уведомлял, что нужно ещё погасить 2 тыс рублей. Я готова оплатить 8800, но никак 22 тыс р.Что делать в такой ситуации, ведь прошло пять лет?

Читать ответы (2)

Как вернуть кредит после передачи коллекторам - опыт и советы

Два года назад мой кредит передали коллекторам, им я не платила. Они же спустя два года вернули мой кредит обратно банку, банк по акции предложил заплатить сумму, и в ответ простит другую часть. Где взять деньги, не знаю, везде отказывают, потому что два года назад в самом банке была просрочка, да и два года коллекторам не платила. Ходила в Бюро финансовой помощи по адресу Челябинск Ленина 55 офис 1401, говорят, что скрыли от банка мою просрочку, и один банк одобрил, но это все за сумму 6% от кредита. Возможна ли такая ситуация, и посоветуйте что мне делать дальше?

Читать ответы (2)

Ошибочное зачисление денег на закрытый счет - проблемы и претензия к Восточному банку

В июле 2014 года хотела взять кредит в Восточном банке, но мне вместо кредита дали карту беспроцентную на 56 дней. 10.10. 2014 года срочно потребовались деньги, 12 часю 45 мин сняла 9500 рублей. И уже 10.10 2014 года в 17 час 40 мин положила через банкомат эти деньги обратно, так как в этом банке не работала касса почему-то. Положила с процентами - 10010 рублей. Думала что все хорошо, но оказывается мои деньги ушли на мой старый счет, который аннулирован и закрыт мною два года назад. Со слов сотрудников банка, я якобы ошибочно в банкомате нажала куда-то не туда. Я им объясняю-вот карта, вот пин-код, вот клавиша погашение кредита-куда можно нажать не туда? Сотрудники банка поясняют, что все счета какие только у меня были в их банке автоматически привязываются к действующему счету. А значит и к этой карте. В общем я заплатила проценты за месяц пользования этими деньгами, хотя они лежали у них в банке, а еще за перевод этих денег с одного закрытого счета на действующий счет. Как правильно сформулировать претензию к банку, и может быть я действительно не права и мне не надо писать претензию?

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой кредита - что делать, если банк требует погашение долга, уже оплаченного

Года 3 назад я воспользовалась кредитной картой приват банка, немного задержала платеж. Но потом полностью расчиталась. Оплатила прлценты по просрочке и даже лишку положила на карту. Больше этой картой не пользовалась, порезала и выбросила. Прошло год ли полтора, мне стали поступвть смс от бинбанка, что я им должна оплвтить кредит в сумме 250 руб. С трудом дозвонилась в этот банк и узнала интересную вещь. Бинбанк принял к себе приват банк, не слился с ним, а именно принял. И наложили на меня штрафные санкции в сумме 250 руб. за просрочку приват банку, которую я давно оплатила и сверх долга еще накинула сколько то руб. С меня требуют вплатить бинбанку этот штраф, угрожают применить ко мне какие то меры. Но когда я спросила-после оплаты вы дадите мне саравку, что я ничего вашему банку не должна, мне ответили-нет. можем тольуо выписку по счету, но у меня нет счета в бинбанке, а в приват банке уже год назад все мои счета закрыты. Я пообещала оплатить, а потом подумала-кому и за что я должна. Скажите пожалуйста, что в такой ситуации делать.

Читать ответы (1)

Неправомерное списание платежа и долговая история - МТС банк и кредит экспресс угрожают блокировкой счетов без решения суда

Брал кредит в 2012 году в МТС банке, по вине сотрудника МТС банка платеж не был зачислен на мой счет, спустя пол года я решил уточнить остаток по счету кредиту, сумма не изменилась, якобы у меня ранее была просрочка несколько месяцев назад, и последующие платежи были в счет погашения процентов, о просрочке банк не уведомлял пока я сам не поинтересовался, спустя время я психанул и перестал платить, спустя время начали приходить письма от колоекторского агенства на протяжении года, после прекратилось это. В августе месяце 2016 года я решил позвонить в МТС банк сообщил свои данные, нашли мою кредитную историю, сказали что долг остался 10500 р. После чего через месяц мне вновь начала звонить организация кредит экспресс, грозят заблокировать счета карт, я не против выплачивать сумму но МТС банку а не этой организации по 2000 р в месяц на что кредит экспресс сказали что так не пойдет и они заблокируют мои банковские счета в праве ли они это сделать без решения суда?.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59