Проблемы с купленным телефоном - Как добиться расторжения договора купли-продажи, когда претензию не удосужились рассмотреть?

• г. Кунгур

09.11. 2015. купил телефон Обнаружились неисправности аппарата. Написал претензию о расторжении договора купли-продажи в магазин. Претензию взяли а на телефон даже не взглянули. Что делать дальше?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

9 ноября 2015 г. будет только через месяц.

Спросить
Виктор николаевич
07.10.2015, 18:43

Как решить проблему с неисправным телефоном после написания претензии в магазин о расторжении договора купли-продажи?

11.09.2015. купил телефон. Обнаружились неисправности аппарата. Написал претензию в магазин о расторжении договара купли продажи. Претензию взяли а на телефон даже не посмотрели. Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Виктор николаевич
07.10.2015, 20:52

Недостатки телефона и проблемы с гарантией - можно ли требовать расторжения договора?

Купил телефон 11 сентября 2015 г.-03 10 2015 написал претензию в магазин о расторжении договора купли продажи. Претензию взяли а на телефон даже не взглянули. У телефона звук трещит, самопроизвольно перескакивает дата и месяц. Является ли это существенном недостатком товара, по которому я могу требовать расторжения договора с магазином или надо ремонтировать по гарантии. В экспертизе телефона отказали. Охарек теризуйте с правовой точки зрения заданные вопросы и выход из ситуации. С уважением Виктор Николаевич.
Читать ответы (1)
Олег
29.09.2014, 21:54

Возможность расторжения договора купли-продажи при неисправном телефоне - права потребителя и ограничения магазина

После обнаружения неисправности телефона (не включается) на второй день эксплуатации, я написал претензию, с требованием расторжения договора купли-продажи. Подскажите пожалуйста, если я не хочу и не могу ждать пока мой телефон проверят в АСЦ, могу ли я просто купить другой телефон и потребовать деньги за тот который неисправен, пусть даже если деньги вернут после проверки телефона в АСЦ? Имеет право магазин или нет, отказать мне в расторжении договора купли-продажи, если они отремонтируют телефон? Если по закону они могут мне отказать в расторжении договора купли-продажи, то покупать новый телефон конечно нет смысла.
Читать ответы (1)
Сергей
04.04.2013, 20:25

Как вернуть деньги за сломанный мобильный телефон, купленный в Связной?

Купил четыре месяца назад в салоне сотовой связи Связной мобильный телефон. Недавно он сломался. Я подал претензию в магазин на расторжение договора купли-продажи и возврата денег. Магазин ответил отрицательно и предложил отремонтировать. Но отремонтированный аппарат мне не нужен. Что мне делать дальше? Спасибо.
Читать ответы (1)
Галина
10.07.2015, 18:24

Как вернуть смартфон с недостатками после 14 дней - претензия и расторжение договора купли-продажи

Купили смартфон, в течении 14 дней обнаружились недостатки, попытались вернуть, но продавец принимает толко на оценку качества, смартфон не сдали, написали претензию с требованием о расторжении договора купли продажи, что дальше.
Читать ответы (1)
Сергей
25.09.2016, 14:38

Претензия на неконструктивный возврат сенсорного телефона в магазин - Что делать дальше?

Купили сенсорный телефон в магазине дочке на день рождения но в этот же день узнали что дедушка уже купил телефон в подарок внучке. На следующий день повезли назад в магазин но его не взяли говорят сложная конструкция из за сенсорного экрана. Телефон мы даже не доставали с коробки. Написали претензию в магазин и ждём. Подскажите что нам дальше делать?
Читать ответы (6)
Галина Березикова
23.01.2014, 06:14

Как расторгнуть договор купли-продажи ноутбука после отказа сервисного центра?

Купила ноутбук 31 декабря 2013, 1 января перестал работать. 2 сдала в магазин, написала претензию о расторжении договора купли - продажи. Сдали в сервисный центр. Получила отказ на расторжение, исправен, технически сложный. Я все таки хочу расторгнуть договор, на какой закон мне ссылаться и обращаться в какой орган для расторжения этого договора?
Читать ответы (1)
Данил
25.08.2013, 00:01

Купленный телефон ненадлежащего качества - сколько ждать решение по расторжению договора и что делать, если откажут

Здравтвуйте, купили телефон ненадлежащего качества пятнадцать дней не прошло, десять дней назад написали заявление о расторжении договора купли-продажи, нам еще не звонили, сколько ждать? Телефон взяли на экспертизу, что делат если откажут?
Читать ответы (1)