Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие отдачи и повреждения. К кому обращаться и как составить заявление?

«Зачем мне делать ремонту телефона?» - Жалоба на бутик ремонта телефонов, который не возвращает телефон и повреждает его

В мае месяце у меня взяли телефон на ремонт и по сей день не отдали. А дае ещё больше поламали. На звонки не отвечают. У меня их росписка о том что они забрали телефон за 14000 рублей. Есть их записи разговоров и смс в котором они не возражают что по их вине у них мой телефон. Сейчас они меня игнорируют. Я знаю их номер телефона и фамилии. Что мне делать? К кому обратиться? Какие то статьи? И как лучше написать заявление? Помогите пожалуйста. Сапсибо. В подземном переходе находились бутики по ремонту телефонов. Парень у которого мой телефон уволился и телефон мой у него. У меня есть его фамилия и телефон номер. Смс его и мои. и записи на диктофоне, в которых он свою вину поломки подтверждает.

Читать ответы (3)

Угрозы по телефону - как составить заявление и защитить себя при наличии записей разговора и данных злоумышленника?

Мне по телефону угрожают, есть на это записи разговоров, номер телефона и я знаю данные этого человека, не подскажите как лучше составить заявления или что вообще делать?

Читать ответы (1)

Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?

В Эльдарадо взяли 2 телефона (айфон 6) в рассрочку на год. У одного из телефонов расшаталась кнопка home. Отдали по гарантии в ремонт. Через неделю пришло смс, что телефон готов. Приехали в магазин, нам дали заказ наряд, в котором написано: ремонт, замена модуля. Так как телефоны компании Apple не ремонтируются, нам по гарантии заменили телефон на новый. НО коробку не поменяли (отдали от старого телефона) и теперь серийный номер на коробке и на телефоне различаются! Вопрос такой: должны ли по гарантии при замене телефона на новый, заменить полный комплект что бы все номера соответствовали? При просьбе дать коробку от нового телефона, нам отвечают: на каком основании!

Читать ответы (1)

Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления

У меня сломался телефон я его отдала на ремонт в тот магазин где купила, т.к. гарантийный срок еще не прошел, они его отдали в сервис. Прошло с момента отдачи 48 дней, и от телефона не слуха не духа, они ничего не знают, телефон типо еще на ремонте. В заявление срок ремонта не указывался, что я могу с них требовать?!

Читать ответы (2)

Звонки и СМС на мой номер от финансовой компании без моего согласия - куда обратиться?

Без моего согласия сотрудница дала номер телефона в банке где брала кредит. На сегодняшний день у неё образовалась задолжеость, а финансовая компания отправляет мне СМС и звонит на телефон ежедневно. Сотрудница на звонуюки на ещё номер телефона не отвечает. Куда обратиться чтобы прекратились звонки и СМС на мой номер?

Читать ответы (3)

Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.

Приобрела телефон 17.04.10 через месяц отдала в ремонт (причина за 2 дня разрежался). В ремонте телефон был больше месяца. Забрали в акте выполненных работ написали, что произведена замена шлейфа) и через 2 дня отдали снова (за 2 дня разряжается) через 22 дня забрали (заменили плату). Через 2 дня опять отрали в ремонт. Обратились с претензией в магазин о замене телефона. В магазине ответили, что в сервисном центре сказали, что телефон технически исправен. Забрали телефон из сервиса через 2 дня разрядился. Отдали в магазин. Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех. исправен. Я забрала телефон, но через 2 дня разрядился. Что мне делать телефон так и разряжается. В магазине отказали об обмене телефона.

Читать ответы (1)

Украдена сумочка с деньгами и телефонами - как раскрыть преступление и куда обратиться?

У меня украли сумочку в которой находилось: 10 тыс. рублей и 2 телефона.. у меня есть информация на вора. Знаю его фамилию и имя. есть человек который знает его в лицо.. на телефоне был установлен пеленгатор который показывает с компьютора метро ул. и номер дома. Так же полиция вышла с ним на связь позвонив на мой телефон. Имеются документы на телефоны. На сколько мне известно по IMEI телефона можно найти телефон, но полиция бездействует, и простит спонсирования... что мне делать? И куда обращаться?

Читать ответы (2)

Претензия на замену телефона - что делать, если нет ответа от сервисного центра?

Помогите пожалуйста. Я приобрела телефон, через месяц обнаружила неисправность в телефоне, сдала его по гарантийному случаю на ремонт, но после ремонта, на следующий день снова проявилась эта неисправность. Я написала претензию на замену телефона аналогичной марки. У меня телефон забрали на проверку качества, и сегодня у них закончился срок проверки качества, и они мне должны дать ответ. От них звонка не поступило о решении проверки качества. Хотела бы узнать на что я имею право, перед тем, как идти к ним в магазин, если они мне скажут: - что еще ответа нет от сервисного центра? (мои дальнейшие шаги?); - Или они могут сказать, что мол по моей вине эта неисправность и мы отдаем по гарантийному случаю в ремонт (мои дальнейшие действия?). Спасибо большое.

Читать ответы (1)

Как защитить себя и составить встречное заявление?

У меня такая ситуация. Сдавал телефон на срочный ремонт, обещали сделать за 3 дня, делали 2 месяца после чего я забрал телефон, но суть в том, что мастер перепутал телефон. Сами телефоны абсолютно одинаковые и я, не зная что это не мой телефон, так как он не работал вообще, сдал на запчасти. Теперь же, когда они узнали что телефоны перепутаны требуют обратно. Я объяснил, что телефона больше нету. Теперь мастер пишет на меня заявление о том, что я якобы украл телефон. В смс от мастер дословно написано, что он напишет заявление о том, что я его украл, а не перепутал. Хочу написать встречное заявление за клевету. Собственно вопрос: что из этого выйдет и как правильно сейчас поступить?

Читать ответы (1)

Работодатель не выплачивает зарплату уже месяц - куда обратиться?

Мой работодатель не выдает зар плату уже месяц, за 2 месяца работы. Работаю я у него с ноября месяца, давал трудовую в день поступления на работу, сейчас ее отдали и я там не оформлен. Звоню на его телефоны, он заблокировал мой телефон. Я знаю адрес склада, адрес офиса, и район проживания работодателя. Других рабочих на этом ЧП нет. офис закрыт, на телефоны не отвечает, что делать кому написать заявление? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59