Здравствуйте,купили утюг,гарантия 2 года,через год он перестал включатся,отнесли в магазин-выдали акт регистрации брака и сегодня взяли на гарантийный ремонт.Можем ли мы обменять утюг или вернуть деньги в данной ситуации или только гарантийный ремонт?

Здравствуйте,купили утюг,гарантия 2 года,через год он перестал включатся,отнесли в магазин-выдали акт регистрации

Купил бензопилу с гарантией на один год - что делать, если ее сломали через год?

Купил бензопилу она сломалась через год. Гарантия от магазина 1 год. Отнесли в ремонт сказали заводской брак. Гарантия от производителя 2 года. Отдали по горантии приложили акт из стороннего сервиса. Сегодня позвонили сказали не гарантийный случий. Что делать?

Читать ответы (1)

Что делать, если сломался утюг со гарантией на год - обменять или отремонтировать?

03.07.2020 купила утюг. Гарантия год. Сегодня сломался. По гарантии имею право требовать обменять на новый? Или только ремонт? Если ремонт, то обязаны ли мне выдать другой утюг на время ремонта?

Читать ответы (5)

Как вернуть деньги за планшет после истечения гарантии и повторных поломок

Купили планшет в феврале 2014 года, в июне он перестал включаться, сдали в ремонт по гарантии. После ремонта в акте о выполненных работах было указано Замена кабеля. В ноябре ситуация с планшетом повторилась, сдали повторно на гарантийный ремонт и опять в акте Замена кабеля. Сейчас опять планшет не включается, в сервисном центре сказали, что гарантия уже закончилась и просят заплатить 700 рублей за диагностику, соответственно последующий ремонт будет для нас платным. Что нам делать в этой ситуации? Можем ли мы вернуть деньги за товар или обменять его, если гарантия закончилась?

Читать ответы (1)

Проблемы с ноутбуком из магазина - как вернуть деньги или обменять на аналогичный товар?

Приобрели ноутбук в магазине. Через 2 недели эксплуатации он перестал включаться. Отдали в магазин на ремонт по гарантии. Прошло 2 недели, приехал, проверили-включается. Пообещали что не повторится ситуация. В этот же день дома он не включался снова. Вопрос: как вернуть деньги или обменять товар на аналогичный? Первое в приоритете! Помогите пожалуйста!

Читать ответы (1)

Проблемы с фотоаппаратом - как получить обмен или возврат денег?

ПРошу вашей помощи. Купила дорогой фотоаппарат. Спустя почти год перестал включаться, хотя пользовалась им редко и очень аккуратнео, фотоаппарат был на гарантии. ОТнесла в магазин на гарантийный ремонт, после этого ремонта.-один раз включился и опять перестал работать. В квитанции указали, что заменили батарею. Мои действия дальше? Как мне обменять фотоаппарат или забрать деньги.

Читать ответы (2)

Не работает кнопка удара пара на утюге - возможен ли обмен по гарантии?

19 августа 2022 года преобрели утюг. 7 сентября 2022 года на утюге перестал работать удар пара через кнопку. Обязаны ли в магазине обменять утюг по гарантии?

Читать ответы (1)

Проблемы с ноутбуком после покупки - Как вернуть деньги или обменять на аналогичный?

Приобрели ноутбук в магазине. Через 2 недели эксплуатации он перестал включаться. Отдали в магазин на ремонт по гарантии. Прошло 2 недели, приехал, проверили-включается. Пообещали что не повторится ситуация. В этот же день дома он не включался снова. Вопрос: как вернуть деньги или обменять товар на аналогичный? Первое в приоритете! Может нужно написать в Роспотребнадзор? Или претензию в магазин? Или прийти с заявление с требованием о возврате денег? Помогите пожалуйста!

Читать ответы (1)

Как обменять или вернуть деньги за электрический чайник без гарантийного талона?

В августе 2015 года я купила эл.чайник. Вчера, 19.02.2016 он перестал включаться. При покупке гарантийный талон мне не дали. Сегодня в магазине мне сказали, что у них гарантия 1 месяц со дня покупки. Как мне обменять чайник или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с утюгом - несколько ремонтов и вопрос о возможности возврата денег

Скажите пожалуйста, купила утюг в магазине, через месяц перестал работать, отнесла обратно в магазин. Его отремонтировали по гарантии, через 45 дней я получила утюг обратно, все работало, через два дня он потек, отнесла опять в магазин, еще 45 дней ремонта и опять через неделю он потек. Сколько мне его еще будут ремонтировать? И могут ли мне вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Купленный смартфон не включается через неделю использования

Купили телефон смартфон в магазине, через неделю он перестал включаться. Отнесли в магазин по гарантии, они отказывают нам в обслуживании и не хотят обменять устройство. Как быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59