Купила платье в клетку, спереди оно хорошо село, но дома заметила, что на спинке клетка абсолютно не сходиться, сильная несостыковка. Платье не носила, но чек и бирку с него выбросила. Две недели ещё не прошли, наверно нет возможности его вернуть в магазин?

Здравствуйте, Анна! Конечно можно!

Проблема с покупкой - несостыковка клетки на спинке платья, но чек и бирку выбросила. Есть ли возможность вернуть товар?

Проблема с выбором клетки для шиншилл - несоответствие рекомендаций продавца и реальности

Придя в зоомагазин рассчитывали на специализированную помощь продавца в выборе клетки для шиншилл, он нам посоветовал клетку для грызунов. По истечению недели выяснили, что наша клетка для этого животного не подходит, а предназначена для кроликов. Могу ли я обменять её на клетку большего размера? Чек сохранился, но клетку уже использовали.

Читать ответы (1)

Как вернуть товар без чека - опыт возврата несоответствующего платья

Купили в магазине платье, но оно не подошло мне по размеру. Когда пришли домой, еще раз померили и поняли, что не подходит. Чек найти не могу, может потерялся, или выбросили в день покупки. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть товар в магазин без чека? Платье не носила, есть все ярлыки и бирки.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть зимнюю куртку без чека в магазин после 2-х недель?

26 или 27-го октября купила мужу зимнюю куртку, как пришли домой, чек выбросила по привычке. Сегодня был примерно 5-6 раз, как он ее одел, и заметил, что по спине и рукавам она начала прошаркиваться. Можем ли мы ее вернуть в магазин без чека? И уже больше 2 недель прошло...

Читать ответы (1)

Проблемы с новым платьем - разошлось по шву и заедает молния. Можно ли вернуть деньги?

Купила платье. С момента покупки прошло три дня. В магазине мерила, брака не было. Дома оторвала все бирки. Носила платье часа два от силы, и оно разошлось по шву, плюс Молния немного заедает. Могу ли я вернуть деньги? Чек у меня есть.

Читать ответы (1)

В зоомагазине возник спор о возврате клетки для птиц, которая была использована. Как защитить интересы магазина?

В зоомагазине была приобретена клетка для птиц, через 5 дней мужчина пришел вернуть клетку ссылаясь на то, что клетка для его птицы мала т.е. они она сидела какое то время, а следовательно клетка была в употреблении! Как поступить? Принимать обратно в продажу клетку которая была в употреблении? Мужчина ссылается на то что не прошло 14 дней с момента продажи и хочет вернуть свои деньги. Написав заявление отказался от своих слов что клетка использовалась. Сказал а вы докажите что она использовалась. Заявление приняла и подписала. Как грамотно отказать в возврате денег и есть ли у меня такое право?

Читать ответы (2)

Проблемы при возврате покупки - магазин обвиняет в запахе порошка, но есть чек и видеозапись

Вчера купила платье. Дома оказалось, что бирки на нём нет, к тому же мне в нём некомфортно. Сегодня пыталась вернуть деньги за покупку (чек есть), они сначала взяли платье, сказали, подождите 2 дня, т.к. вы рассчитались по карте, денег в кассе нет наличных. Из магазина я вышла, а минут через 15 мне позвонила продавец (я оставила свой номер) и сказала, что платье пахнет порошком, я его одевала, постирала и вернула, что много нас таких, наглых и т.д. Платье я не носила, кассовый чек у меня есть, а бирки не было, я бы заметила её на примерке. Продавец утверждает, что бирка была... В магазине есть видеокамеры. Что мне делать?

Читать ответы (9)

Могу ли я вернуть платье, которое купила на рынке неделю назад?

Неделю назад я на рынке купила платье позже уже дома заметила что оно с заде темнее чем спереди полное ощущение сложилось каббуто его из кусочков сшили неделю я работала и не могла попасть на рынок могу ли я спустя неделю его вернуть?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть или обменять джинсы без чека и бирки, если появились дефекты после 1,5 недель использования?

Купил в магазине, проносил 1,5 недели. Потом заметил, что джинсы по шву начинают расходиться. Чек и бирку выбросил, можно ли вернуть обратно или обменять товар?

Читать ответы (1)

Выкупленная и возвращаемая - Проверка возможности возврата использованной клетки для шиншилл в зоомагазине

В зоомагазине была приобретена клетка для шиншилл, через несколько дней женщина пришла вернуть клетку ссылаясь на то, что клетка ее животным не понравилась, т.е. они там сидели какое то время, а следовательно клетка была в употреблении! Как поступить? Принимать обратно в продажу клетку которая была в употреблении нельзя, так как в моче животных своя микрофлора и вирусы, и микробы. Женщина ссылается на то что непрошло 14 дней с момента продажи и хочет вернуть свои деньги...

Читать ответы (3)

Можно ли вернуть пальто после удаления бирок и чека?

Купила вчера пальто, а дома поняла, что оно мне не нравится, уже оторвала бирки, но не выбросила ни чек, ни бирки. Могу ли я вернуть его обратно в магазин?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59