Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за ботинки с отклеивающейся подошвой, приобретенные 1 октября, и каковы ожидания в рамках 30-дневной гарантии?

09.10.2015, 11:31
• г. Санкт-Петербург

Я приобрела ботинки 1 октября, вчера (10 октября) я обнаружила, что начала отклеиваться подошва. Гарантия на них 30 дней. Как мне поступить и чего мне ожидать? Смогу ли я сразу на месте вернуть свои деньги, если не прошло четырнадцати дней? Или мне придется ждать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ботинки заберут на экспертизу, если будет установлено что это производственный брак то вам вернут деньги

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Денис
14.01.2010, 11:17

«Как выставить претензию по поводу ботинок с отклеивающейся подошвой и правомерен ли гарантийный срок в 14 дней?»

Я приобрел зимние ботинки в магазине 16 декабря, мне выдали квитанцию, чек и памятку где было написано что гарантия 14 дней со дня продажи. Ботинки продавались без уценки по полной стоимости (4000 р.) 12 января обнаружил что подошва начала отходить на месте сгиба. Подскажите пожалуйста, каковы мои дальнейшие действия по выставлению претензии? И правомерен ли гарантийный срок в 14 дней?
Читать ответы (1)
Марина Владимировна
10.02.2015, 20:18

Как вернуть зимние сапоги с отклеивающейся подошвой и что делать, если гарантия истекла через 30 дней?

Купила зимние сапоги 19.10.2014, за 5800, вчера обнаружила что у сапога начинает отклеиваться подошва. Как поступить? И сколько действует гарантия на зимнюю обувь? В чеке написано, что 30 дней.
Читать ответы (1)
Татьяна
25.10.2014, 22:04

Проблема с отклеивающейся подошвой у новых сапог - как вернуть деньги без гарантийного чека?

Я купила сапоги неделю назад, а сегодня утром обнаружила, что подошва отклеивается! Гарантийный чек мне не выписали при покупке! Могу ли я вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Роман
27.01.2017, 15:41

Гарантийный срок на обувь и применимость 19 фз - как вернуть сапоги с отклеивающейся подошвой?

Купили женские зимние кожаные сапоги в конце октября, в чеке указан гарантийный срок на обувь - 30 дней. В конце января подошва стала отклеиваться. Можно ли вернуть обувь в магазин ссылаясь на 19 фз (в течение 2-х лет) или чек с гарантийным сроком 30 дней будет преобладать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Галина
11.02.2018, 15:37

Вопрос по гарантии - Могу ли я вернуть зимние сапоги с отклеивающейся подошвой?

Здравствуйте! Подскажите, неделю назад купила зимние сапоги, у них начала отклеиваться подошва, пока не очень сильно есть небольшие расщелины. Возможно их вернуть?
Читать ответы (1)
Юлия
22.05.2017, 00:08

Ошибочно указала ботинок в претензии - как исправить и решить проблему с отклеивающейся подошвой?

Купила обувь. Через 5 дней носки на правом ботинке начала отклеиваться подошва. Написала претензию в магазин, но ошибочно указала не правый, левый ботинок (который в идеальном состоянии). 22.05.17 экспертиза. Скажите, пожалуйста, можно ли исправить мою ошибку и как?
Читать ответы (2)
Лариса
10.03.2021, 20:44

Вопрос возврата - Могу ли я вернуть купленные кроссовки с отклеивающейся подошвой?

14 февраля купила кроссовки в магазине, есть чек, коробка. Сегодня 10 марта впервые одела и к концу рабочего дня ходьбы в офисе подошва стала отклеиваться с двух боковых сторон. Могу ли я сдать данный товар?
Читать ответы (3)
Евгения
03.05.2016, 02:12

Как решить проблему с отклеивающейся подошвой и разрезами на обуви без чека и гарантии?

13 апреля я купила обувь в магазине. На сегодняшний день подошва отклеилась и вдоль всей подошвы как будто ножом отрезано на обоих туфлях и постепенно все это отрывается. Обувь не кожаная, но не дешевая, носила я аккуратно. Могу ли я обратиться в магазин с претензией, если чек не сохранен (не помню был ли он), коробку в магазине не давали и никакого гарантийного не было. И как правильно себя повести в такой ситуации, чтоб они не отвертелись.
Читать ответы (2)
Иван Михайлович
23.07.2014, 21:40

Как вернуть или обменять футбольные кроссовки с отклеивающейся подошвой после 14 дней с момента покупки?

Я приобрёл футбольные кроссовки по цене 2500 руб. Прошло больше 14 дней со дня покупки. Остался чек всей покупки (штаны, свитер, кроссовки). Теперь суть проблемы: я использовал кроссовки по назначению только два раза (вчера и позавчера), сегодня утром заметил, что подошва на кроссовках отклеивается. Пожалуйста, посоветуйте, что мне делать?
Читать ответы (1)
Марьям
24.05.2016, 20:05

Проблема с отклеивающейся подошвой - могу ли я вернуть или обменять обувь без чека и с использованием карты инсити?

Купила Обувь 12 дней назад, сегодня обнаружила, что подошва на обоих обувях начала отклеиваться, имею ли я право вернуть Обувь или сделать обмен на такой же? Чек выбросила на днях, но при моей покупке мне дали карту инсити и начислили туда бонусы, если нет чека могу ли я вообще как нибудь решить свою проблему?
Читать ответы (1)
Мария Михайловна
24.02.2019, 21:29

Проблема с отклеивающейся подошвой в зимних детских сапогах фирмы Куома - гарантия и отказ магазина.

Купили зимние детские сапоги фирмы Куома, в них стала отклеиваться подошва, она полиуретановая литая, гарантия в 30 дней уже прошла, но сезон ещё до 1 марта я так понимаю, в магазине отказывают вернуть деньги, хотя это брак скорее всего заводской. Что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
26.07.2010, 11:40

Возможность возврата денег за туфли с отклеивающейся подошвой - права покупателя и определение сезонной обуви

Я приобрела туфли на каблуке 29 мая 2010 года. Одела их 2 раза, после чего обнаружила, что подошва отклеивается. Набойки еще стоят родные. На данный момент прошло уже почти 2 месяца. Имею ли я право на возврат денег? Какая обувь считается сезонной и как это определяется?
Читать ответы (3)
Лидия Сергеевна
15.04.2015, 22:53

Могу ли я рассчитывать на возврат денег за обувь с отклеивающейся подошвой, купленную в фирменном магазине?

11 апреля купил обувь в фирменном магазине: гарантия 30 дней. Одел 15 апреля, в первый раз, обнаружил, что на левом ботинке отклеивается подошва. Намыл их,положил в коробку, взял чек и паспорт, сделал фото для себя, отнёс в магазин. В магазине дали написать заявление, так как я попросил вернуть мне деньги, сказали в течении 10 дней дадут ответ. Вопрос: могу ли я рассчитывать на возврат денег?
Читать ответы (1)
Наталья Павловна
25.07.2014, 12:03

Проблема с отклеивающейся подошвой у босоножек - возможность возврата и возврат денег

9 июля купила босоножки. Через 14 дней ношения обуви заметила, что стала отклеиваться подошва. Гарантия 60 дней. Примут ли обратно с такой проблемой, вернут ли деньги?
Читать ответы (1)
Евгения
11.11.2015, 20:16

Возможность предъявления претензии по поводу отклеивающейся подошвы на купленной кожаной зимней обуви за 8,5 тысяч рублей

Купила кожаную зимнюю обувь за 8,5 тысяч рублей, носила максимум 2 недели. На одном из сапог по бокам стала отходить подошва (отклеивается). До конца срока гарантии осталось 2 дня. Могу ли я предъявить претензию продавцам? В наличии чек с гарантией на 30 дней.
Читать ответы (1)
Юля
08.12.2016, 13:18

Как требовать возврат, обмен или бесплатный ремонт при отклеивающейся подошве на купленных замшевых сапогах?

29 ноября купила замшевые сапоги, на больший ассортимент товара были скидки в том числе и на них,3 раза одевала, вчера заметила, что у них отклеивается подошва, причем нормально так! Как поступить в этом случае? Что требовать у продавца возврат, обмен либо бесплатный ремонт?
Читать ответы (3)
Елена
20.05.2014, 12:09

Проблемы с подошвой - Что можно ожидать от магазина, если ботинки отклеиваются почти через две недели?

Купила я ботиночки 4 мая вчера 19 мая обнаружила что подошва стала отклеиваться на них, что в таком случае мне должны предоставить в магазине? Еще не отнесла собираюсь только.
Читать ответы (1)
Наталия
30.09.2014, 13:25

Возможно ли вернуть ботинки и требовать полный возврат денег после 3 одеваний, когда подошва отклеивается?

9 дней назад купила кожаные ботинки, обула 3 раза и теперь подошва отклеивается от ботинка. Могу ли я сдать ботинки и потребовать полноценный возврат ден. средств (чек и коробка в наличии)?
Читать ответы (2)
Ирина
11.05.2016, 10:17

Возможно ли вернуть летние туфли, отклеивающуюся подошву и вернуть деньги? Как это сделать?

07.05.2016 купила летние туфли. Носила только в сухую погоду. К сегодняшнему дню (11.05.2016) стала отклеиваться подошва. Могу ли я вернуть в магазин эти туфли и потребовать вернуть деньги? И если да, то, что для этого нужно сделать?
Читать ответы (1)