Проблемы с оплатой услуги на сайте Спрашивай.Ру - что делать в такой ситуации?
Есть такой интернет сервис Спрашивай. Ру. 3 дня назад оплатила услугу стань популярнее посредством смс на короткий номер. В смс я указывала текст, который автоматически формирует сервис - первые три символа - сокращение от названия сайта и второе слово - мой логин на этом самом сайте, то есть это не каптча, а текст, который запрограммирован на каждого пользователя по одной схеме. В итоге текст был набран корректно, деньги списаны, пришло ответное смс, что возникла ошибка - такой логин не найден. Услуга осталась неподключенной, деньги не были возвращены. Я перепроверила - текст введен корректно, ошибок с моей стороны нет. Я писала в поддержку сайта, в поддержку смс сервиса и в поддержку еще какой-то причастной организации - ответа нет. Как нужно действовать в такой ситуации? Сумма невелика, но если так с каждым - то это уже мошенничество. Как поступить, подскажите. Сайт российский, я из Украины. Спасибо заранее.
Дождитесь ответа или еще раз напишите
Спросить