Мне банк выставил штраф за, якобы, непродлённый полис каско (автокредит).

• г. Москва

Здравствуйте!мне банк выставил штраф за,якобы, непродлённый полис каско (автокредит).хотя я приходила в филиал банка вовремя.но по каким-то причинам письмо по эл почте не отправилось.сотрудники объяснили,что такое бывает,когда почта перегружена и предложили прислать скрин отправки того письма,но сотрудница,которая отправляла мои документы уволилась,и её почта теперь заблокирована и самой картинки полиса с датой отправки нет, есть только информация подтверждающая, что я обращалась в банк и время отправки.можно ли при таких условиях добиться отмены штрафа

Читать ответы (0)