Остается ли история моих звонков на сим-карте в случае переоформления данного номера на другое лицо. Оператор Мегафон.?

Проблема перехода между операторами - задолженность МТС блокирует номер в Мегафоне

Я перешла из оператора мтс со своим номером в мегафон (номер от летай татарстан). На днях мой телефон заблокировали, оператор мегафона говорит что у меня есть задолженность 15 руб к МТС. Зашли мтс уточнили, оплатили 20 руб, и этот 20 руб появилось в номере мегафона и все, а номер так и не разблокировали. Вопрос, как нам, на какой расчетный счет оплатит этот 20 рублей для оператора МТС.

Читать ответы (3)

Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России

Подключил в Мегафоне тариф где имеются бесплатные минуты для звонков. В тарифе сказано, что действие минут в домашнем регионе и в поездках по России. Выехал в командировку звонил домой с мегафона домашнего на мегафон домашний, высчитывают деньги с телефона. Обратился к оператору, оператор стал утверждать, что минуты действуют только в домашнем регионе. В тарифе ясно написано что минуты действуют в домашнем регионе и в поездках по России. Каким образом и куда можно обратиться с заявлением на Мегафон?

Читать ответы (1)

Нарушение конфиденциальности - Можно ли подать заявление по статье 138 после того

Мой бывший парень предоставил распечатку моих звонков в полицию без моего согласия. У меня оператор мегафон и он работая в мегафоне воспользовался служебным положением и взял распечатку. Могу ли я подать на нее заявление по статье 138. ?

Читать ответы (2)

Как вернуть свой номер после закрытия и блокировки Мегафоном - вопросы о причинах и восстановлении

Перешёл в Мегафон с другого оператора, которого мегафон купил, теперь этот оператор "Смартс" не существует. Мегафон сначала заблокировал, потом закрыл, а потом и запретил мой номер. Полгода пытаюсь вернуть свой номер, потребовали оплатить задолжность по номеру, тогда восстановят - оплатил, номер восстановить не смогли. Потребовал письменный документ о причинах закрытия номера и причинах проблем с восстановлением, ответ тишина. Куда обращаться до суда, в прокуратуру? И что предпринять.

Читать ответы (3)

Мне оператор мегафон предложил при закрытии номера передать номер 3 лицу. На сколько это законо их предложения?

Мне оператор мегафон предложил при закрытии номера передать номер 3 лицу. На сколько это законо их предложения?

Читать ответы (1)

Может ли оператор списать долг с одного номера на другой внутри своей сети?

Если есть долг на одном номере конкретного оператора, может ли оператор списать средства в сет погашения с другого номера, принадлежащего этому же оператору?

Читать ответы (3)

Ответственность за подделку доверенности и переоформление телефонного номера

От юр.лица подделана доверенность на переоформление телефонного номера в адрес сотового оператора для физ. лица. Какое наказание несёт человек, который её сам изобрёл и переоформил телефонный номер на себя? Ответ от оператора связи имеется (при переоформлении номера сомнений в подлинности написания доверенности, естественно у них не было), сканы доверенности и заявления на переоформления от этого человека мне предоставили. Какие документы необходимо предоставить в суд для возбуждения делопроизводства от юр.лица и какую пошлину оплатить? За ранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Проблемы с сотовой связью МегаФон - списание средств с несуществующего номера и лицевой счет

Я пользуюсь сотовой связью МегаФон и у меня есть две сим карты. Вчера мне прислали 4 СМС подрят от МегаФона о том, что с моего номера списана сумма в счёт погашения долга на другом номере и прислали номер и лицевой счёт, но такого номера у меня никогда не было. Позвонил оператору, оператор сказал, что не может открыть этот номер, т.к. он ануллирован, но лицевой счёт действительно подключен на меня. После разговора я посмотрел в личном кабинете и оказывается на меня оформлены ещё 6 номеров и все они с отрицательным балансом. Подключал свои номера у диллера т.к. живу в районном посёлке и офиса МегаФон у нас нет. Подскажите, что делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?

Имеет ли право оператор связи блокировать номер за задолженность другому оператору (был переход с сохранением номера от предыдущего оператора и задолженность в сумме 3,79 была погашена при переходе, а теперь старый оператор предъявил новый долг и новый оператор заблокировал номер)

Читать ответы (2)

Оказывается, у сотового оператора Yota нет услуги по.. переоформлению номера на другое лицо/юрлицо. Это вообще законно?

Оказывается, у сотового оператора Yota нет услуги по.. переоформлению номера на другое лицо/юрлицо. Это вообще законно?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59