Здравствуйте, Григорий,
К интернет-торговле полностью применяются все нормы гражданского законодательства о купле-продаже, обращаю внимание, что закон о защите прав потребителей к Вашей ситуации не применяется, так как под потребителем понимается только гражданин, Вы же представляли покупателя-компанию. Если приобретенный динамометр не может выполнять ту функцию, ради которой Вы его купили, значит данный динамометр (в данной ситуации) надо рассматривать как динамометр с недостатками, т.е. некачественный (для целей договора купли-продажи, заключенного Вами с интернет-магазином). Применяются ст. 469 и сл. ГК. Продавец, если он поставлен в известность о тех целях, для которых товар приобретается, должен передать покупателю именно тот товар, который соответствует этим целям. Таким образом, если Вы полностью рассказали о целях применения, то на ответственности продавца лежит правильный выбор модели динамометра. В Вашей ситуации получилось, что товар поставлен с недостатками (несмотря на то, что продавец, видимо, добросовестно полагал, что поставляет качественный товар, т.е. соответствующий тем целям, о которых Вы ему сообщили). С моей точки зрения, Вы вправе потребовать замены товара или возврата денег, так как был поставлен динамометр ненадлежащего качества (см. п. 2 ст. 475 ГК), при этом см. срок предъявления требования - ст. 477 ГК (т.е., в Вашем случае - недостатки возникли до передачи Вам товара - два года). Сложность состоит в том, чтобы ясно показать и доказать, что продавец действительно ошибся в выборе модели, т.е. Вы полностью и исчерпывающе рассказали о целях использования динамометра, соответственно, продавец, опираясь на Ваше описание, должен был бы выбрать другую модель.
Спросить
Пожаловаться
