Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как правильно указать причину закрытия счета при погашении кредита в Сбербанке?

10.10.2015, 17:08
• г. Томск

Меня зовут Анна. В декабре 2012 г. муж взял кредит в Сбербанке на 5 лет. До 20.01.15 платили кредит исправно (не смотря на то, что муж уже на тот момент не работал). По мимо этого у него была карта Сбербанка, на которую он получал федеральную пенсию, как Ветеран боевых действий, сотрудники банка предложили ему, чтоб задолженность по кредиту списывалась с данной карты, на что он согласился. Но когда он ее потерял, пришел в банк с кредитным договором и попытался оплатить через кассу банка (на что он имеет право, ведь это один из способов оплаты), на что сотрудник банка ответил, что оплату принять не может, тк счет закрыт. Подскажите пожалуйста, может ли данную причину указать в возражение и как правильно это сделать. Ведь без полного погашения кредита не могут закрыть счет, указанный в кредитном догооре? Сами сотрудники банка были этому удивлены. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы имеете право письменно обратиться с запросом в банк (а не с возражениями), в течение 30 дней банк должен вам ответить на ваш запрос.

В тексте запроса поясните причину вашего обращения и что вы хотите получить от них (пояснение, разъяснение, ответ на поставленный вопрос).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России