Проблемы с багажом и оплата на таможне - кому подать жалобу при перелете Виндхук - Франкфурт - Москва - Санкт-Петербург с aйр-Намибией и Аэрофлотом?

• г. Санкт-Петербург

На какую авиакомпанию нужно подавать жалобу, если я летела транзитом Виндхук - Франкфурт - Москва - Санкт-Петербург сначала айр-Намибией, затем Аэрофлотом. Мой багаж прибыл только через 3 дня, мало того, что я сидела без вещей, мне еще пришлось заплатить на таможне 7000 рублей за то, что багаж ехал без меня по вине авиакомпаний.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

зависит от того, по вине какой авиокомпании был задержан багаж

Спросить

Не ясно, по чьей вине. Как и где это можно узнать? И можно ли подать иск за моральный ущерб ?

Спросить

Это узнавайте в Аэрофлоте. Можно подать, много не получите - ну, тысяч 5 даст судья если жалостлив.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7