Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавцы отказываются вернуть деньги за новую куртку, утверждая, что она ношеная и пахнет сигаретами

12.10.2015, 08:53
• г. Златоуст

Приобрела куртку в фирменном салоне Адидас в другом городе. Дома, померив и тщательно рассмотрев, поняла, что куртка не подходит по размеру. Приехала, написала заявление, но продавцы начали утверждать, что куртка ношена, и от неё идёт запах сигарет, всё это время куртка находилась в помещении, возможно кто-то курил и она могла пропахнуть. Но заявление приняли, подписали и поставили печать. В нем я указала, что куртка не ношена, но бирки потерялись. Вернут ли мне деньги? В гарантийные сроки уложилась.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ждите ответ. Возможно деньги и вернут.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Златоуст - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Татьяна
13.01.2022, 22:30

Как вернуть деньги или обменять куртку без бирки? Опыт покупки на рынке.

Попросила у продавца на рынке куртку 46 размера. Размер сама не проверила, поверила продавцу. Примерила, купила и ушла в этой куртке в другой отдел, чтобы купить шапку. Бирку отрезал продавец. Домой куртку привезла в пакете, примерила и поняла, что она мне большая и размер указан 48 на куртке. Как быть, бирки нет. Возможен ли возврат денег, или обмен на другую куртку?
Читать ответы (1)
Кристина
07.12.2020, 03:35

Как вернуть куртку и получить деньги назад после покупки?

Купила куртку вчера в магазине за 6000 тысяч, придя домой померив ещё раз, поняла что она мне не подходит и вообще не нравится, чек остался, но с куртки я сняла бирки, но они у меня остались, можно ли вернуть назад куртку и забрать назад деньги?
Читать ответы (5)
Светлана
29.08.2012, 23:32

Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?

В апреле у дочери в школе пропала куртка (в нашем городке она в единственном экземпляре) вчера я встретила в этой куртке девочку из паралельного класса, вернуть куртку она отказалась, потребовала доказательств. Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки? Классный руководитель готова подтвердить факт пропажи куртки. Есть фото дочери в этой куртке. Обязана ли я предоставить товарный чек на куртку? Особых примет нет (дочь успела прододить в этой куртке неделю)
Читать ответы (1)
Екатерина Викторовна
24.02.2021, 08:17

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Читать ответы (2)
Айсылу
26.10.2014, 09:26

Проблемы с возвратом куртки - продавец требует продажи без бирки

24 го окт я купила куртку на рынке и вней ушла продавец срезал с куртки бирку типо фабричного ярлыка спломбой. А 25-го я решила вернуть куртку пока дошла до остановки я поняла что мне она не нравится и в ней не удобно ходить. На продавец ответил что она вернет мне деньги только тогда когда она продаст эту куртку т.к. она без бирки и кто же ее купит. Я не стала с ней спорит но продавцы на рынке всегда ушлые. Я написала заявление и взяла у нее расписку что она вернет мне деньги когда продаст куртку но разве это правильно?
Читать ответы (5)
Юлиана
18.02.2019, 10:46

Кожаная куртка с невыносимым запахом - как вернуть товар без бирки?

Купили кожаную куртку неделю назад, запах от куртки не выносимый, пропахли все вещи, которые контактировали с данной курткой, а если в помещении находится в этой куртке, остаётся шлейф на долгое время. Могу я вернуть куртку, чек есть, но бирок нет.
Читать ответы (9)
Никита
15.01.2018, 10:12

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.
Читать ответы (1)
Тимур
17.01.2015, 14:05

Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?

15.01.15 я купил куртку, сразу из магазина ушел в ней, больше не носил ее, 17.01.15 пришел вернуть куртку назад и забрать деньги так как куртка не подошла мне по фасону и цвету, но продавец отказалась от куртки, говорит что куртка якобы уже ношеная, и принемать ее обратно не станет. Как быть в такой ситуации? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Татьяна
15.11.2015, 21:50

Какие шансы на выплату денег при заявлении одноклассницы после случайного пятна помады на куртке?

Моя дочь измазала в школе куртку однокласснице помадой я курку отстирала (куртка ношеная недели 2-3) она отказывается брать куртку требует деньи. Я деньги не отдала она написала заявление. Обяжет ли суд меня выплатить деньги.
Читать ответы (4)
Дарья
31.10.2019, 13:49

Обмен или возврат купленной куртки - возможно ли сдать обратно в магазин?

Купила куртку, дома срезала сразу бирку с ценником, на следующий день уже все тщательно обдумав, поняла что для зимы куртка холодновата. Можно ли сдать куртку обратно в магазин? Чек сохранился.
Читать ответы (1)