Машина на гарантии но ТО не сделано вовремя. Посчитают поломку коробки передач как гарантийный случай?

199₽ VIP

Зависит от условий договора (ст. 421 ГК РФ). Скорее всего нет. В соответствии с п.2 ст.1, п.1 ст.420, п.п.1, 4 ст.421, п.3 ст.423 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора и в установлении своих прав и обязанностей по нему. Условия договора определяются по усмотрению сторон, при условии их непротиворечия законодательству, а также, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом, иным правовым актом. Договор предполагается возмездным, если из закона, иных правовых актов, содержания или существа договора не вытекает иное

Надо смотреть условия, на которых производитель установил гарантию. Если Вы не нарушили эти условия, то отремонтировать бесплатно представитель продавца обязан.

ГК РФ

Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Вам откажут.

Но Вы в суде можете восстановить свои права на гарантию ТС.

Ст. 3 ГПК РФ указывает:

"Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов".

Будет экспертиза, которая и покажет причину поломки.

Вы сможете подать в суд на отказ от выполнения гарантийных обязательств, если при пропущенном ТО коробка передач не должна была проверяться. Если дефект коробки мог быть выявлен при ТО, то имеет место нарушение правил эксплуатации товара.

ВЫПИСКА ИЗ

статьи 18 Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

www.consultant.ru

© КонсультантПлюс, 1992-2015

Если ТО вы все таки сделали, то Вас этот вопрос не должен волновать. Если поломка носит производственный характер, это гарантийный случай.

Определить причину может только экспертиза.

1. Обращаетесь к уполномоченной ремонтной организации за гарантийным ремонтом.

2. Получаете отказ в ремонте (письменный).

3. Обжалуете отказ в суд.

4. Суд назначает экспертизу.

Довод об утрате гарантии в связи с не прохождении ТО, будет оцениваться во взаимосвязи с фактическими причинами неисправности.

Обязаны.

Согласно ст.5 ФЗ "О защите прав потребителей"

7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

8. Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства,