Как отказаться от договора с косметическим салоном и банком ОТП после рекламной акции?

• г. Санкт-Петербург

Я побывала в косметическом салоне по рекламной акции. Мне понравилась специалист-косметолог, проведенная ею процедура, но смутило следующее. Этот салон навязал договор с банком ОТП - покупку их сертификата в кредит - т.е. приходить в этот салон раз в месяц на процедуры, но оплачивать 2 тыс. ежемесячно через ОТП банк (просто приходить и оплачивать наличными - нельзя). В том слегка растерянном состоянии (все-таки процедура и специалист мне понравились) я заключила этот договор. Это было четыре дня назад. Могу ли я расторгнуть этот договор и с компанией и с банком (как я понимаю, в течение двух недель потребитель имеет право отказаться от товара или услуги)? Как это грамотно сделать, чтобы потом от тебя навеки отстали? Да, я заплатила стоимость только визита по рекламной акции (900 руб.), в банк я ничего не оплачивала (по договору, оплата - до 9-го числа каждого месяца). Чем больше думаю об этом, тем больше всё это вызывает подозрения...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Спросить
Лейла
10.08.2015, 08:57

Как расторгнуть договор с косметической компанией после неожиданной платной консультации и процедуры

Как можно расторгнуть договор с косметической компанией? Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как можно расторгнуть договор с косметической компанией? Я была в салоне на бесплатной процедуре. И там мне провели все диагностики и процедуры как и обещали, а после всех процедур, заключили со мной договор, на сумму почти в 131.000 рублей в рассрочку на три года. Через два дня обратилась для расторжения договора. Протянули неделю, записали через неделю пришла они выставили счёт 6500 руб. за консультацию и одну процедуру хотя меня не предупреждали что это платно. Как дальше действовать? Салон не посещаю, но звонят с банка.
Читать ответы (1)
Наталья Викторовна
03.12.2014, 02:18

Недовольство услугами салона Орхидея (Дешели) вызывает желание расторгнуть договор с банком Восточный экспресс - что делать?

Неделю назад заключила договор на предоставление косметологических услуг в салоне Орхидея (Дешели). Косметику не брала, только на услуги, буду приходить в течении 1,5 года и получать спа-процедуры. Но в понедельник сходила. Мне совершенно не понравилось. Хотелось бы расторгнуть договор с банком Восточный экспресс, через который мне оформили кредит на получение этих услуг. Возможно ли это? Мне надо сразу в банк обращаться или в салон?
Читать ответы (1)
Евгения
14.08.2015, 09:16

Неудовлетворительный опыт в косметическом салоне - что делать, если вы получили кредит на услуги, которые вам не понравились?

Сходила в косметический салон на бесплатные услуги по диагностике кожи лица и волос. По результатам диагностики был составлен подходящих косметических комплекс процедур. В результате в салоне предложили оплатить процедуры в кредит. Сейчас не могу понять. Чем тогда руководствовалась, но в итоге получилось, что взяла кредит на сумма в 150000 на два года. Первоначальный взнос был 1500. На руках не особо понятный кредитный договор, на котором даже подписи как оказалось отксеренные. В тот день я была без очков, поэтому не разглядела этого. Договора купли-продажи пакета услуг с салоном нет, заявление в банк на получение кредита я не писала, все оформляли сотрудники салона. Сходила на одну процедуру и мне не понравилось. Могу я отказаться отказаться от услуг салона и от кредита. Готова возместить салону стоимость услуги, которая мне была оказана.
Читать ответы (1)
Таьяна
11.09.2014, 21:07

Обман в договоре с банком за товар Дешели - Как расторгнуть кредит и вернуть деньги за услуги в салоне красоты

Сегодня заключила договор с банком за товар Дешели. Дома все осмыслила поняла что обманули. Хочу расторгнуть кредит, вернуть товар. Обман в следующем. Пришла в салон красоты по уходу за кожей лица. На консультации мне сказали за все 82900 т.е косметика для пользования дома + 12 процедур для лица и тела и подарок 12 процедур тела в салоне ОООПорт-Астери. Дома прочитав договор. Который называется Договор купли продажи выходит что плачу кредит только за товар, а договора на оказание услуг (процедуры) нет. следовательно буду еще платить дополнительно за услуги даже не поставили сразу в известность не знаю сколько. Наверно не потяну. Вот в этом обманУтаили стоимость процедур. А все представляли сумму как за все. Еще договор купли продажи не имеет подписи продавца а только печать, а в договоре кредита подпись уполномоченного лица банка ксерокопия. Банк в течении трех дней может перечислить деньги за товар салону можно ли что нибудь сделать, договара законные? Мой договор кредита от 11.09.2014 г.
Читать ответы (1)
Елена
17.06.2015, 06:34

Но есть ли здесь признаки мошенничества и где обратиться для расследования?

Организация оказывает косметологические услуги. Предоставляет сертификат на обслуживание. Минимальная стоимость 95000 руб. Также предоставляется подарочный сертификат, по которому 1 раз в месяц проводиться одна бесплатная процедура. Для оплаты заключается кредитный договор на 2 года. По которому клиент должен платить около 4000 в месяц. При досрочном расторжении договора клиент должен оплатить стоимость полученных услуг, в том числе и полученных по подарочному сертификату по ценам прейскуранта в котором минимальная цена одной процедуры 4000 руб. Есть процедуры стоимость и 60000 руб. Первая процедура проводится в тот же день, когда заключается договор. То есть, если ты захочешь расторгнуть договор как только вышел из салона, ты уже должен салону денег. Не является ли это признаками мошеннической схемы? И куда обращаться для расследования?
Читать ответы (1)
Анна
08.10.2015, 12:57

Возможно ли расторгнуть договор на оказание косметических процедур в кредит и преостановить выплаты?

Оформила договор в косметическом салоне на оказание косметических процедур в кредит на 24 месяца, хотела бы его расторгнуть и преостановить выплаты, т.к. процедуры прошла не все и не желаю больше их проходить. Возможно ли это сделать?
Читать ответы (1)
Светлана
23.07.2015, 18:47

Проблемы с договором на комплексные косметические услуги - возможная переплата и спор с салоном

В апреле я заключила договор с косметическим салоном на приобретение пакета комплексных косметических услуг 160 процедур, оплата произведена за счет кредитных средств, на сегодняшний день я внесла три платежа, все три месяца я посещала салон, использовала 49 процедур, вроде бы все устраивало, но были 2 инцидента, когда по предварительной записи мне услуга была не оказана, я приняла решение расторгнуть с ними договор. Написала им претензию и заявление о расторжении договора, они мне говорят, что салон вернет в банк полученные за мои процедуры деньги, а я должна буду оплатить салону за использованные 49 процедур, но уже по стоимости намного выше, т.к. цены у них за это время увеличились. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Анна
08.08.2015, 02:23

Как отказаться от кредита на косметическую процедуру, если ещё не сделано ни одной процедуры?

Вчера записалась на косметическую процедуру в салон, стоимостью 55500, оформили кредит через банк. Сейчас хочу отказаться от данной косметической процедуры. Позвонила в банк, они сказали, чтобы я договаривалась с салоном, т.к. банк оплатил за меня этой фирме данную услугу. Могу ли я сейчас беспрепятственно отказаться от этой процедуры и соответственно от кредита? (никаких процедур ещё не сделали)
Читать ответы (2)
Алевтина
25.10.2015, 19:20

Как расторгнуть договор с банком и косметическим салоном после получения одной процедуры и оформления высоко процентного кредита?

Заключила договор с косметической компанией на предоставление аппаратных процедур 18.1015 г. кредит был оформлен через банк на 1.6 месяцев под очень высокий процент 35.5 хочу расторгунть договор с банкои и коосметическим салоном Получила всего одну процедуру. Мои действия по расторжению договора.
Читать ответы (2)
Малика
23.09.2015, 21:40

Женщина обманута в салоне красоты - как решить проблему с незаконной рассрочкой и ненадлежащими услугами

Пришла в салон красоты на бесплатную процедуру якобы, там мне был навязан кредит вернее сказать как бы рассрочка на абонент в салон красоты. Прошла после две процедуры, а после того как заплатила первый взнос салон перестал записывать на процедуры ссылаясь на то сбой в программе то еще находили причину вообщем я поняла что это развод. Решила расторгнуть договор и следующий платеж не оплатила. Буквально на следующий день просрочки стали звонить коллекторы. Я пошла к юристу. Юрист посмотрел договор на рассрочку с банком и абоненский договор на услугу салона оказалось, что договор заключен с одним человеком а салон красоты принадлежит совершенно другому. Мало того как обьяснил мне юрист в салоне не может быть кредитного специалиста, и салон не имеет права работать так как в строке где противопоказания нет диагноза врача специалиста разрешающего эти процедуры. Подскажите что теперь предпринять чтобы разрешить эту ситуацию.
Читать ответы (2)