Мне сказали , что в таком случае я должна оплатить неустойку( так как по последнему адресу я пользовалась услугой меньше года.
Здравствуйте! Я заключила договор с Омскими кабельными сетями в сентябре2011г. В декабре 2013года я переехала и попросила перенести мою линию на новый адрес. Мне предложили оформить заказ переезд(якобы так нужно, чтобы лицевой номер сохранился и тариф). В марте 2015года я сьехала со второй квартиры и переехала на третью квартиру(квартиры снимаю и это я уточняла у оператора, чтобы не возникло проблем в дальнейшем с отключением). На третьей квартире не было возможности подключить омские кабельные сети и я попросила расторгнуть договор. Мне сказали , что в таком случае я должна оплатить неустойку( так как по последнему адресу я пользовалась услугой меньше года. но кабель они не протягивали , т.к. там был уже интернет кабель). Предложили подписать временную приостановку линии на 6 м-в, больше сказали нельзя ... С осени прошлого года они мне стали присылать СМС о долге, который каждый месяц увеличивается, так как идёт сохранение линии интернета за мной. По факту я пользовалась их услугами 2года, но по двум адресам. Как мне быть в такой ситуации? Сейчас они звонят и говорят, что я пользовалась их услугами год( телевидение), и я должна оплатить около 3тыс.руб.