Сбербанк без моего согласия списал деньги и нарушил конфиденциальность - как вернуть деньги и куда пожаловаться
У меня такая ситуация: С моей банковской карты списали деньги, 10663,65 р. Выяснила что по исполнительному производству. У меня был долг по закрытие ИП. Я через Сбербанк оплатила, где-то начала сентября. И 8 октября приходит смс от Сбербанка, списание денежных средств. Так они еще и на минус меня списали... У меня квитанция об оплате есть. Почему Сбербанк без моего ведома разглашает информацию? Я же через Сбербанк оплатила. Не уже ли они не контролируют. Даже не позвонили и не предупредили. Еще и на минус загнали. Как деньги вернуть? И можно ли пожаловаться на Сбербанк?
Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.
СпроситьПрокуратура тут совершенно не при чем. Напрасно потратите время они Вам ничем не помогут.
Вам необходимо разбираться с инициатором обращения взыскания на денежные средства. Если это банк, то в банк писать претензию, если приставы, то заявление приставам. По результатам, в случае отказа обращаться с иском в суд. В иске просить признать действия незаконными и взыскать денежные средства с получателя.
Спросить