Обманутый покупатель - Опыт приобретения фальшивого iPhone 5 в интернет-магазине

Я купила Apple Iphone в Магазине М ВИДЕО город Омск. Мне отказали в выдаче гарантийного талона сославшись на то,что APPLE не предоставляет гарантийные талоны на свою продукцию. Я попросила выдать гарантийный талон хотя бы от магазина, так как в чеке указан лишь № модели телефона и нет серийного номера именно моего айфона, и если вдруг телефон окажется левым (Серым), только при наличии гарантийного талона в кот. указан серийный №, я смогу вернуть деньги. Что мне делать?

День добрый. Месяц назад купил с рук телефон (htc, 9000 р), вместо чека был гарантийный талон где указана сумма покупки, imei телефона. Пару дней назад телефон был изъят полицейскими в рамках уголовного дела о краже, на руках есть копия протокола изъятия и гарантийный талон. Смогу ли я вернуть свои деньги от этого магазина от куда гарантийник, и как мне действовать? Спасибо.

28.11.14 купила в интернет-магазине телефон Apple IPhone 4S, месяц он проработал нормально, потом погас дисплей, обратилась в сервисный центр, там сказали что отремонтировать не возможно. Проверила телефон по IMEI и выяснила, что первый раз он был продан в США аж в 2012 году и там же ремонтировался. Соответственно под видом нового телефона мне продали б/у. Можно ли вернуть деньги за этот телефон? Так же у меня имеется письмо от техподдержки Apple, в котором и описана история телефона.

Здравствуйте, через интернет-магазин купила телефон iPhone, в итоге привезли неофициально восстановленный, то есть сайт по проверке imei показывает, что iPhone уже активирован 9 марта 2016 года, но выяснилось это позже, телефон уже оплачен. Есть ли какой-нибудь выход из этой ситуации?

Здравствуйте, купили iPhone 7 Plus в магазине DNS, есть гарантийный талон. Разбили экран, возможно ли такое, что по этому талону отремонтирую телефон?

15.12.2015 купила телефон Айфон в интернет магазине. Вчера решила проверить гарантийный срок на сайте производителя. После ввода кода IMEI моего телефона был дан ответ, что гарантия моего телефона закончилась. Хотя производитель дает гарантию 1 год. В результате моего звонка производителю телефона фирме Apple выяснилось, что под видом нового мне продали б/у телефон, который был выпущен в 2012 году для американского рынка. Гарантия на него закончилась в ноябре 2013 года. Я внимательно прочитала гарантийный талон который мне дали при покупке. Там указано, что ремонт будет осуществлен в мастерской продавца. Телефон оказался неисправным. Скажите пожалуйста, что мне делать? Я не хочу ремонтировать телефон, а хочу вернуть деньги, т.к. телефон не новый, а б/у, но прошло уже больше месяца со дня покупки. Если составлять претензию продавцу на какие статьи Закона о защите прав потребителей ссылаться в моем случае.

Здравствуйте. Извиняюсь, что задаю много вопросов. С рук куил б/у телефон Iphone 7. Имеются копия обьявления полностью (текс + фотографии) На одной из фотограйфи продавец указал серийный номер и imei код устройства, которые были проверены на официальном сайте Apple - телефон числится как оригинал. Когда покупал телфон, осматривал его и проверил в самом устройстве серийный номер и imei код, эти коды совпадали с теми, что предоставил на фотографии продавец. Вернувшись домой и подключив устройство к интеренту, выяснилось, что это подделка на операционной системе Андроид ОС. Я считаю, что продавец вел меня в заблуждение / обманул, путем добавления серийного номера и imei кода в свое обьявление, так как это идентификационный номер устройства, который беспрепятственно можно проверить на официальном сайте Apple. Его действия должны попадать под УК РФ, Статья 159. Мошенничество пункт 1.Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Подскажите, этого достаточно для возбуждения уголовного дела? Связывался с продавцом, он подтверждает факт покупки мною его устройства. Запечатлел фотографиями переписку (сообщениями) с продавцом. Он отказался возвращать деньги, ссылаясь на то, что он я сам виноват, что не смог определить подделка это или нет. Спасибо за внимание.

Купил Apple iPhone в магазине, после прихода домой обнаружил брак, вернул в магазин и продавец забрал телефон на 10 дней для экспертизы. Можно было сразу вернуть деньги или эта процедура необходима?

Приобрёл iPhone в магазине. Узнал у двоих продавцов новый ли он? Они ответили да конечно. Я заплатил за товар. После чего мне предоставил гарантийный чек чтобы я подписал его. Я забрал мобильный и через пару дней я понял что на телефоне не работает Applepay . Прийдя в магазин продавец мне ответил «так он восстановленый» . В договоре я прочитал что телефон является восстановленным и так как я подписал я согласен со всеми условиями. Но на сайте объявлений было указано что телефон абсолютно новый что мне и сказали продавцы.

23 октября 2015 в интернет магазине был куплен телефон iPhone 5s. При доставке курьером видимых дефектов не обнаружено. Уже на след день, при детальном рассмотрении заметили грамматическую ошибку на коробке телефона, что не допустимо для оригинальной продукции Apple. Возникли сомнения в подлинности телефона, и последующая проверка на официальном сайте подтвердила что телефон оригинальный, но официальной поддержки для телефона нет. То есть телефон был ранее зарегистрирован, и продан мне бывшим в употреблении под видом нового. Продавец меня об этом не уведомил. Еще не прошло 7 дней с момента покупки, могу ли я требовать возврат денег? Как правильнее поступить в данной ситуации?