Лариса Викторовна
16.10.2015, 06:33
Сбербанк анулировал мой вклад и не вернул деньги - кто виноват и что делать?
У меня в Сбербанке был вклад на 100000 под проценты. 14/10-15 я зашла в свой филиал, чтобы записать проценты в книжке, а мне отвечают что счёт анулирован.
После разбирательств выяснилось, что деньги сняты по онлайн. Я сама там не регистрировалась и никогда им не пользовалась. Произошло это всё в июле. В этом же месяце по моей карте были зафиксированы мошенические действия и я обращалась в банк по блокировке и замены карты. Карту мне заменили. На счёт вклада написала заявление для разбирательства в банк. Есть тут вина службы безопасности, что они плохо отслеживают все проводимые операции клиентов? И как мне вернуть эти деньги?
Читать ответы (2)


