Недавно банк ВТБ 24 проглотил транскредит банк и все счета и кредиты переведены туда. У мужа кредиты и там и там. Но каким то образом он начал выходить на просрочку... мы заглянули в телебанк и увидели дату платежа 2 число, а в договоре у нас 17! Получается банк изменил срок кредитования без нашего ведома? Имеет ли он делать это в одностороннем порядке? Можем ли мы что то сделать с этим? Банк начал снимать все возможные средства в ткб и вышел на просрочку втб. Вообще кавардак! Помогите.

Добрый день! вам нужно срочно обратиться с письменным заявлением в ЦБ РФ.

Здравствуйте! Если У Вас в договоре нет такого, что Банк может изменять дату платежа в одностороннем порядке- Значит Банк нарушил условия кредитного договора.Можете обратиться с жалобой в ЦБ России или в суд.

Если договором не прописано право банка в одностороннем порядке изменять дату платежа, то банк нарушил Ваши права, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или в суд

Банк ВТБ 24 изменяет сроки кредитования без согласия клиента

Как решить проблему переноса даты платежа по кредиту в случае выкупа банка - правомерные действия и возможности клиента

Муж брал кредит в ТрансКредит Банке, в последствии банк ВТБ выкупиЛ банк ТрансКредит вместе с кредитами. По договору платеж по кредиту должен поступать в банк 5 го числа, но у мужа зарплата 15 го числа. Неоднократно обращались (в устной форме) в банк о переносе даты кредита, на что получали отказ. Правомерны ли действия банка? И можно ли перенести дату платежа. Заранее спасиббо.

Читать ответы (1)

Невозможность перенести дату платежа по кредиту после его выкупа банком ВТБ - как правильно оформить обращение в банк

Муж брал потребительский кредит в ТрансКредит Банке. 5 е число каждого месяца-дата платежа по кредиту. Работал на РЖД, где зп ему выплачивали 10 го числа. Банк автоматически списывал деньги с его зарплатной карты. Проблем не возникало, процент за просрок не начислялся. В последствие Банк ВТБ выкупил ТрансКредит Банк и кредитный договор соответственно перешел в банк ВТБ. Муж перешел на другую работу, где зп ему выдают 15 го числа. Он каждый месяц платит кредит но 15 го числа. Банк начисляет проценты за просрок по кредиту и постоянно звонит. Муж звонил и ходил в банк, обьяснял, что перенесли число зп и просил банк перенести дату платежа. Банк отказывается переносить дату платежа, тк договор был изначально оформлен в филиале другого банка и говорит что не возможно теперь перенести дату платежа. ВОЗМОЖНО ЛИ ПЕРЕНЕСТИ ДАТУ ПЛАТЕЖА ПО КРЕДИТУ? И КАК ПРАВИЛЬНО ПИСЬМЕННО ОФОРМИТЬ ОБРАЩЕНИЕ В БАНК. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом кредитных средств - Как действовать в ситуации с несогласованным заявлением и просрочкой платежей?

Мой муж в 2013 году взял кредит наличными в Банке Москвы. В феврале 2016 года, по смс уведомили о том, что в городе Тюмени офис убирают и оплачивать нужно в банке ВТБ 24... сделали два платежа (февраль и март). В марте 2016 года так же уведомили через смс, что его договор передан в банк ВТБ 24... (11 марта 2016 года был платёж в Банк Москвы, через кассу ВТБ 24) ...16 марта был оформлен договор с ВТБ 24 (выдана карта для погашения платежа и написано заявление в Банк Москвы о возврате денежных средств со счёта Банка Москвы на счёт ВТБ 24)т. к дата списания платежа по кредиту 17 число каждого месяца. Сегодня 23 марта денежные средства не поступили на счёт ВТБ 24, банк мужу насчитал проценты за просрочку платежа и предложил оплатить сумму сейчас, а когда придут перечисленные (возврат) средства, то снять их. В Банке Москвы говорят, что никакого заявления у них нет... Нам начали (мужу и мне на сотовый названивать с тем, что у нас просрочка по кредиту.) С момента заключения договора с ВТБ 24 и написании заявления на возврат денежных средств прошло 5 рабочих дней. ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ ПОМОГИТЕ! ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (1)

«Проблемы с переводом долга - Заявление на возврат денежных средств потеряно, проценты начисляются»

В марте 2016 года так же уведомили через смс, что его договор передан в банк ВТБ 24. Здравствуйте! Мой муж в 2013 году взял кредит наличными в Банке Москвы. В феврале 2016 года, по смс уведомили о том, что в городе Тюмени офис убирают и оплачивать нужно в банке ВТБ 24... сделали два платежа (февраль и март). В марте 2016 года так же уведомили через смс, что его договор передан в банк ВТБ 24... (11 марта 2016 года был платёж в Банк Москвы, через кассу ВТБ 24) ...16 марта был оформлен договор с ВТБ 24 (выдана карта для погашения платежа и написано заявление в Банк Москвы о возврате денежных средств со счёта Банка Москвы на счёт ВТБ 24)т. к дата списания платежа по кредиту 17 число каждого месяца. Сегодня 23 марта денежные средства не поступили на счёт ВТБ 24, банк мужу насчитал проценты за просрочку платежа и предложил оплатить сумму сейчас, а когда придут перечисленные (возврат) средства, то снять их. В Банке Москвы говорят, что никакого заявления у них нет... Нам начали (мужу и мне на сотовый названивать с тем, что у нас просрочка по кредиту.) С момента заключения договора с ВТБ 24 и написании заявления на возврат денежных средств прошло 5 рабочих дней. ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ ПОМОГИТЕ! ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитами - как решить ситуацию с удержанием зарплаты в ВТБ 24

У меня 2 кредита один в втб 24 второй в транскредит банке, зарплату я получаю на карту транскредит в втб одно время не чем было платить сейчас втб всю зарплату и аванс удерживает за кредит не оставляя на платеж в транскредит соответственно я остаюсь тоже без копейки и просрочки начинаются в транскредите что сделать чтоб втб не удерживало?

Читать ответы (1)

Может ли банк начислить просрочку за платеж, сделанный на следующий рабочий день после даты оплаты кредита?

Последний день оплаты очередного платежа по банковскому кредиту пришелся на 05 июля (воскресенье). Я оплатил кредит на следующий рабочий день 06 июля (понедельник) Имеет ли право банк внести по моему платежу ПРОСРОЧКУ и начислить пени. В договоре с банком прописано, что до даты платежа (05 числа) денежные средства по очередному платежу должны лежать уже на моем счете. Прав ли банк начисляя просрочку, отправляя при этом информацию в БКИ о просрочке?

Читать ответы (2)

Правомерны ли действия банка при снятии всей зарплаты в счет погашения кредита при наличии просрочек?

Ответ на следующий вопрос! У мужа есть просрочки по кредиту в Альфа Банке, заработную плату ему перечисляют на дебетовую карту этого банка. Банк в свою очередь снимает всю зарплату в счет погашения кредита, мотивируя это тем, что в договоре кредитования есть пункт (договор к сожалению утерян) что при просрочках платежа, банк имеет право списывать задолженность при поступлении денежных средств на все дебетовые счета этого банка. Подскажите правомерны ли действия банка?

Читать ответы (3)

Законность списания денег с зарплатной карты в ВТБ 24 для погашения кредита в Транскредит банке

Оформлял кредит в транскредит банке, денежные средства на погашение долга снимали с зарплатой карты. Потом этот банк перешел в ВТБ 24 и с меня уже списывает средства ВТБ 24. Письменного извещения о том, что остаток по кредиту я буду платить ВТБ 24, мне ни кто не вручал и я дополнительно ни каких соглашений с этим банком не подписывал. Процесс списания происходит таким образом. Выдали мне новую зарплатную карту ВТБ 24, но карта транскредит банка еще действует. Так вот банк ВТБ 24 переводит мои денежные средства с моей новой карты ВТБ 24 на мою карту транскредит банка, после чего деньги списывают. Вопрос: законны ли их действия? И должен ли я выплачивать им остаток по кредиту который брал в транскредит банке?

Читать ответы (1)

Банк ВТБ 24 заблокировал и списал средства с зарплатной карты после просрочки по кредиту.

У меня такая ситуация: была просрочка платежа по потребительскому кредиту сроком 1 месяц, кредит в банке ВТБ 24. Через этот же банк я получаю зарплату на зарплатную карту. После просрочки платежа по кредиту банк заблокировал зарплатную карту на снятие наличных и списал в счет оплаты просрочки почти всю зарплату. В условиях кредитного договора прописано, что банк имеет право в случае просрочки списывать деньги с других счетов клиента в этом банке. Но зарплата - это единственный мой доход, получается, меня лишили и средств к существованию, и возможности оплатить вовремя ежемесячный платеж по кредиту. Деньги списали за декабрьский платеж, в январе заплатить нечем, опять накопится просрочка. В банке требуют оплатить ежемесячный платеж, чтобы снова войти в график платежей, как-то урегулировать проблему отказываются. Подскажите, пожалуйста, что мне делать теперь, куда обращаться?

Читать ответы (1)

Непредупрежденное слияние банка - Что делать, если карта VISA заблокирована и нет возможности погасить кредит?

Кредит погашался через карту VISA. Задолженности нет, кредит погашался вовремя. Произошло слияние банка с другим. (меня как клиента об этом никто не предупреждал.) При попытке в очередной раз пополнить счет на карте этого сделать не удалось (карта заблокирована) . Банк с которым у меня заключен договор (Транскредит) исчез, как и его банкоматы. Банкоматы ВТБ 24 с которым якобы произошло слияние платежи не принимают. С ВТБ 24 кредитного договора я не подписывал. Каковы мои действия? Не на нарушил ли Транскредит договор в одностороннем порядке? Могу ли я на основании этого прекратить выплаты по кредиту?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк ВТБ 24 изменяет сроки кредитования без согласия клиента - что делать?