Купили квартиру на первом этаже, подвала нет, есть люки в полу. Прорвало внизу трубу в нескольких местах, звонили слесарям сделали хомуты, сегодня всю ночь слушали дикое журчание воды. Под полом горячая вода стоит и набирается-не уходит. Снова вызвала слесарей, вот жду. Вопрос как и чем пригрозить можно, чтобы сделали качественно, а не отмахиваясь от нас-ведь проблема серьезная. Дома чувствуется сырость жуткая, в шкафу вещи сырые, а дома маленький ребенок и горячая вода шумит так что слышно в квартире. Помогите у нас ситуация впервые.

Здравствуйте, пишите жалобу в прокуратуру на УК/ТСЖ.

Ситуация с аварией в квартире - как найти решение и качественно устранить проблему?

Прорыв трубы в подвале затопил помещение и вызвал отключение воды на 3 дня

Выключили воду из за того что прорвало трубу в подвале и подвал был затоплен. Чинили трубу 3 дня. После этого через 2 дня трубу снова прорвало и весь подвал в воде. И так же обещают что 3 дня воды не будет. Куда можно обратиться чтобы сделали нормально, ведь платиться деньги за обслуживание дома.

Читать ответы (1)

Квартира затоплена из-за прорвавшейся трубы - что делать в такой ситуации?

Ситуация такая, 26.11.2021 ближе к 20:00 моя мама позвонила управлеющему дома и сказала о трубе из которой течёт вода, горячая вода, но управляющий ответил, что не будет давать номер сантехника и не будет вызывать. На следующий день 27.11.2021 примерно в 13:00 трубу прорвало и полилась горячая вода, очень много горячей воды, литров 700 предположительно вылилось, затопило всю квартиру кроме балкона на 10 см точно, квартира площадью 54 м², воду убирали очень быстро все сливали в ванную. Сразу же при протечке трубы вызвали сантехника, он долго не приходил и пришёл на помощь паренёк лет 20 и помогал нам убирать воду. Убирали воду около 3 часов пока не пришли и не отключили воду, отключили воду не только у нас, а у всего стока на 16 этажей. Вода успела прорваться и в коридор дома, отключили дополнительно свет на первом этаже, на других не знаю. Пострадал пол, мебель и много остальных вещей. Подскажите пожалуйста как сейчас быть, квартире точно есть 5 лет, а сказать владельцу квартиры никак, владелец квартиры - бабушка 75 лет, в нелёгком психическом состоянии и сказать ей об этом это плохая идея. Надеюсь на вашу помощь.

Читать ответы (4)

Начисление платы за горячую воду в моей квартире без трубы - проблема общедомовых нужд?

Наш дом состоит их 24 квартир. В моей квартире водогрейный котел т.е.отопление и горячая вода своя. Но мне ежемесячно по квартплате начисляют на ОБЩЕДОМОВЫЕ НУЖДЫ кругленькие суммы за горячую воду, хотя я не являюсь потребителем горячей воды по техническим причинам т.е.из-за отсутствия трубы горячей воды в моей квартире. В других 23 квартирах горячая вода есть. Моя квартира находится на крайном верхнем этаже.

Читать ответы (1)

Проблема с потерей холодной воды при открывании горячего крана в многоквартирном доме - как устранить?

Добрый день. Я живу в многоквартирном доме на первом этаже, имеется горячая и холодная вода. Когда открываешь кран с горячей водой, то прежде чем пойдет горячая вода, сливается литра 3-4 холодной воды. За месяц примерно сливается около 1 куба холодной воды, по цене горячей. При осмотре слесарем местного ЖЭУ, недостатков не обнаружено, сказано, что так и должно быть (вода в трубах остывает). Подскажите, можно ли вызвать еще каких-то специалистов, чтобы устранить эту проблему? Спасибо.

Читать ответы (1)

Прорыв трубы в соседней квартире - кто будет отвечать за ремонт в моем туалете?

Я живу на первом этаже в многоэтажном доме. В подвале под соседней квартирой прорвало трубу. 6 марта приехала аварийная и перекрыла воду на наш стояк. Сегодня пришли слесаря и говорят надо у меня сделать доступ к стояку, но воду прорвало под полом у другой квартиры. Сделать ремонт трубы можно у соседей через пол. У меня сделан хороший ремонт, кто мне потом должен сделать ремонт в туалете. Спасибо.

Читать ответы (1)

Куда обратиться для решения проблемы?

Мы купили квартиру в бараке. Раньше во всем доме была вода, потом прорвало трубу, из жрп пришли, сказали восстанавливать ничего не будут, т.к. трубы ржавые. Просто перекрыли и все. теперь весь дом без воды. Что делать? Куда обращаться? Помогите, пожалуйста!

Читать ответы (1)

Проблемы с горячей водой в пятитуэтажном общежитии на Кипре - круглосуточное затопление подвала и необслуживанные трубы

Подвал затоплен в 5 тиэтаж. Кипр. общежитии. Горячей воды нет уже 2 года, из труб в подвале круглос. Хлещет вода. Все трубы и стоянки в аварийном состоянии, поменяны трубы только на холодную воду. Что нам делать, как добиться чтобы была горячая вода? ЖКО просит заключить с ним договор на обслуживание, и пока ничего не делают. Помогите пожалуйста разобраться.

Читать ответы (1)

Можно ли взломать дверь с участковым, что бы отремонтировать трубу?

В моем подъезде на 5 этаже прорвало трубу, вода затопила все вплоть до 2 этажа, я живу на 3 этаже. Воду перекрыли, уже два дня мы без воды, у нас маленькие дети, жара. Дом старый, труба общая. Соседи с 5 этажа проживают на севере, приезжают только в отпуск. Свой телефон и ключи от квартиры никому не оставили. Какие меры нужно принять? Можно ли взломать дверь с участковым, что бы отремонтировать трубу?

Читать ответы (1)

В чьей ответственности ремонт поврежденной трубы подвала

Вечер! Я живу на втором этаже! У нас в квартире проход труба канализации с третьего этажа на первый! Подача холодной и горячей воды идет с первого этажа стояковых труб нет! И так получилось что трубы подачи холодной и горячей воды идут ко мне из подвала! И эту трубу прорвало! Кто виноват в данной ситуации? Кто должен осуществить ремонт и за чей счет? Раньше когда дом был общежитием моя квартира была прачечной!

Читать ответы (1)

Кто должен возместить ущерб в результате аварии во время работы сантехника в многоквартирном доме?

Ситуация такая - на втором этаже многоквартирного дома в своей квартире собственник делал ремонт. Вызвал по объявлению сантехника. Договор не составлялся. Сантехник сделал свою работу, но в трубе (не на стыке) оказался заводской брак, трубу прорвало. Аварийка приехала быстро, но 40 минут искали ключ от подвала, все это время хлестал кипяток и топило квартиру на первом этаже. Хозяев с первого этажа дома не было - они появились только на следующий день. Состояние квартиры - старенькие обои, с советских времен в квартире ничего не менялось. Хозяева с первого этажа потребовали возмещения ущерба, вызвали оценщиков. Год о них ничего не было слышно. Теперь они сделали евроремонт, собрали все чеки и требуют, чтобы их затраты были компенсированы. Кто и сколько в такой ситуации должен платить?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59