Отказали в диагностике, приняли на ремонт - возможен возврат денег или обмен?

• г. Пермь

Хотела сдать на диагностику, приняли только лишь на ремонт.

Здравствуйте. Я купила фотоаппарат. Пользовалась 10 месяцев. Фотоаппарат стал хуже фотографировать. Хотела сдать на диагностику, приняли только лишь на ремонт. Если заводской брак, хочу вернуть деньги или обменять.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете как вернуть деньги, так и обменять на новый товар.

В случае отказа подавайте в суд иск о защите прав потребителей.

Спросить

Все зависит от результата экспертизы--если брак--можете обменять.

Спросить