Задержка и неправильный товар - что делать, если вы получили не то, что заказывали в интернете?

• г. Сургут

Я заказала в интернете зимние кроссовки с мехом, а пришли без меха, связалась с продавцом, а мне сказали что надо ждать, 5 дней, после этого я опять написала на что мне ответили некоторые и по 4 недели ждут что можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

Спросить