И вправе ли я настаивать на замене товара или возврате денег?

• г. Москва

Добрый вечер. Два дня назад приобрела в магазине ножницы для филировки. вчера, во время работы у нах поломалось одно полотно. в магазине у меня их взяли и сказали что выяснят причину. сегодня позвонили и сказали что на них есть повреждения которые, якобы, я нанесла. но я ничего с ними не делала. кроме стрижки. при этом чек продавец мне не давала во время продажи. сказали чтобы я их забрала и делала с ними что хочу. подскажите, куда обратится? и вправе ли я настаивать на замене товара или возврате денег?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов