Мной был просрочен очередной платеж в банке Русский стандарт на 2 недели. В этой ситуации специалист департамента взыскания начал звонить по всем моим родственникам телефоны которых не указаны в моей анкете (по разным городам) законно ли они действуют? Если нет то какую статью нарушают?

Мной был просрочен очередной платеж в банке Русский стандарт на 2 недели.

Нарушение прав сотрудниками Банка Русский Стандарт - звонки родственникам, требование погашения долга и угрозы.

Сотрудники Банка Русский Стандарт звонят родственникам, угрожая и требуя погашения долга моей жены. У моей тёщи уже были по этому поводу обмороки. Имеют ли они право звонить людям, телефоны которых не указаны в банковском договоре? Какие статьи они нарушают?

Читать ответы (1)

Банк продолжает звонить по домашнему номеру, несмотря на его удаление из анкеты - как остановить эти звонки и банковские права

Изначально при оформлении кредита я указала домашний номер по прописке, потом по заявлению в банке попросила этот номер удалить из анкеты, его удалили. Но банк все равно звонит по этому номеру. Я звонила в банк просила не звонить по этому телефону, т.к. я не проживаю по данному адресу и на данный момент его вообще нет в моей анкете. В ответ мне сотрудник банка сказал, что банк имеет право звонить всем моим родственникам даже если они не указаны в анкете. Законно ли это? И как остановить эти звонки?

Читать ответы (1)

Незаконные действия сотрудников банка Русский стандарт - Куда обратиться с претензиями?

Имеется задолженность по оплате в банке Русский стандарт, сотрудники банка звонят коллегам и родственникам коллег, телефоны, которых не указаны ни в одной анкете. Куда писать претензии к сотрудникам банка?

Читать ответы (1)

Несанкционированные звонки от национальной службы взыскания - нарушение закона или правомерная практика?

Есть просрочка в микрофинансовой организации, звонки от национальной службы взыскания поступают не только на номера, указанные мною в анкете, но и на телефон родителей (он не указан в акете), имеют ли они права так поступать и если они действуют вне закона, то какую статью они нарушают, а то они уверяют что действуют строго по закону.

Читать ответы (1)

Каков порядок предоставления анкеты соседки из Банка Русский Стандарт

С Банка Русский Стандарт НАзванивают по поводу кредита соседей и просят передать информацию им,чтобы они оплатили. Я не давала согласия соседям, чтобы они использовали мой телефон в анкете банка. Банк в свою очередь утверждает обратное. Давным давно я брала кредит у данного банка, и указывала номер телефона, на который они сейчас звонят, я так понимаю, что они и самостоятельно могли использовать мой номер. Сейчас хочу писать жалобу в Русский стандарт, ЦБ,прокуратуру. 1.На основании какой статьи мне Русский стандарт должен предоставить анкету соседки, которую она составляла в банке, чтобы я посмотрела предоставляла она или нет наш контактный номер? И в течение какого времени должны предоставить? Могу ли я эту анкету сфотографировать? На основании каких статей мне оперироваться. 2.Банк должен звонить непосредственному должнику, так как они мне звонят-это разглашение коммерческой тайны. Какая статья?

Читать ответы (3)

Жалоба на Банк Русский Стандарт - требую предоставление анкеты соседей и прекращение незаконного использования моего телефона

С Банка Русский Стандарт НАзванивают по поводу кредита соседей и просят передать информацию им,чтобы они оплатили. Я не давала согласия соседям, чтобы они использовали мой телефон в анкете банка. Банк в свою очередь утверждает обратное. Давным давно я брала кредит у данного банка, и указывала номер телефона, на который они сейчас звонят, я так понимаю, что они и самостоятельно могли использовать мой номер. Сейчас хочу писать жалобу в Русский стандарт, ЦБ,прокуратуру. 1.На основании какой статьи мне Русский стандарт при написании заявления в банк должен предоставить анкету соседки, которую она составляла в банке, чтобы я посмотрела предоставляла она или нет наш контактный номер? И в течение какого времени должны предоставить? Могу ли я эту анкету сфотографировать? На основании каких статей мне оперироваться. 2.Банк должен звонить непосредственному должнику, так как они мне звонят-это разглашение коммерческой тайны. Какая статья? В предыдущем своем вопросе неделю назад, здесь юристы мне отвечали, что банк обязан мне предоставить анкету, а так же должен звонить непосредственно должнику. Поэтому помогите с пунктом 1 и 2.

Читать ответы (2)

Откуда они узнали мой новый номер телефона и как реагировать на требование выплатить долг?

2008 году в банке русский стандарт был оформлен кредит последний платёж был в 2008. В марте 2015 г. Начал звонить коллектор эос требуя долг по русс. Стандарту. Номер телефона в банке был другой этот подключил недавно откуда они его могли узнать? Вобщем требуют что бы я им выплатил долг. Как быть?

Читать ответы (1)

Незаконные звонки от банка Русский стандарт - как защититься и куда написать жалобу

Я клиент банка Русский стандарт, от звонков банка не скрывалась, номер телефона не меняла, в начале июня 2019 года, мне звонит мужчина который покупал у меня детскую коляску, и говорит что ему поступают звонки относительно меня с банка Русский стандарт, что они не могут со мной связаться. Я была в замешательстве, долгов нет, телефонный номер данного человека мной нигде не указывался, на горячей линии специалисты пояснить ситуацию не смогли, подскажите законно ли это? И куда можно написать жалобу на действия банка.

Читать ответы (1)

Просрочен платеж в банк Русский Стандарт - законно ли блокировать счет?

Просрочен платеж в банк русский стандарт. Сегодня крайний день срока платежа. Денег в наличии нет. Смогу заплатить завтра. Говорят, что заблокируют счет в русском стандарте. Якобы я не смогу им платить. Законно ли это?

Читать ответы (3)

Как поступить, если после увольнения из-за невозможности оплатить платеж в банке Русский стандарт

Уволили с работы не смогла заплатить очередной платеж в банке Русский стандарт, объясняла сотрудникам банка свою ситуацию. Банк звонит каждый день и требует внести платеж. Прислали смс-уведомление с формированием Исполнительного листа. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59