Потеря телевизора в ремонтной мастерской - Возможные способы возмещения убытков и органы, к которым обратиться

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства.

Здравствуйте, Диана.

Вы задали важный для себя юридический вопрос, надеясь получить на него от юристов более полные разъяснения с ссылками на конкретные нормативные акты, а не краткие ответы или отписки без ссылок на нормативные акты или с ссылками не на нужные нормативные акты.

...........................................................................................................................

Отдав в ремонтную мастерскую свой телевизор в ремонт, Вы заключили договор на оказание платных услуг с этой мастерской (если она конечно официальная).

Вам эта мастерская должна была выдать квитанцию со стоимостью услуги, а также Акт приемки-передачи Вами мастерской конкретного телевизора.

В квитанции должен быть указан срок проведения такого ремонта. Вот из этого и нужно исходить.

Вам следует ознакомиться с Законом РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

...........................................................................................................................

Ну а далее после окончания срока ремонта Вы вправе требовать от этой мастерской возврат телевизора или его стоимость. П стоимости данного телевизора может быть придется проводить торговую экспертизу, а это финансовые расходы.

...........................................................................................................................

Ваши вопросы:

1.Обязана ли мастерская выплатить мне стоимость телевизора, неустойку и компенсацию морального вреда?

............................................................................................................................

Мастерская обязана Вам вернуть телевизор, а если она этого не сможет сделать, то тогда Вы вправе требовать его стоимость с учетом его цены рыночной (это определит торговый эксперт).

Насчет морального вреда пока рано что-то говорить.

Может быть эта мастерская уже обратилась в полицию, а полиция может поймать воришку. И Вам вернут ваш телевизор, если он будет цел к этому времени.

...........................................................................................................................

2. В какой орган я могу обратиться, в случае отказа мастерской возместить убытки?

..........................................................................................................................

Вы вправе обратиться с исковым заявлением в Петрозаводский городской суд по адресу: ул.Красная,д.31

..........................................................................................................................

Более подробное разъяснение на этот юридический вопрос можно получить по договоренности с юристом на его странице, сообщив ему более полную нужную информацию по этому вопросу, при необходимости предоставить юристу копии или фотокопии тех документов, которые относятся к этому вопросу.

Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими

пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не наоборот.