Клиент требует замены сломанной лопаты и угрожает проблемами

Возможность возврата снеговой пластиковой лопаты с металлическим черенком в магазин и требования возврата денег

В магазине приобрели снеговую пластиковую лопату с металлическим черенком, в процессе эксплуатации черенок сломался в месте соединения, возможно ли эту лопату вернуть в магазин и потребовать возврата денег.

Читать ответы (1)

Разберемся в вопросе - должны ли обменять товар, если поломка возникла до моего вмешательства?

Всем доброго времени суток. Купил в онлайн магазине радиоуправляемую модель машины, через 20 минут использования начал слышатся треск при повороте. Я подкрутил винт в том месте где я думал заключается проблема, но на самом деле треск исходил из того места куда мне не добратся и это брак. Я привез ее в магазин и заметили что я подкрутил этот винт и теперь думают что я мог ее испортить. Должны ли мне обменять товар если поломка возникла до моего вмешательства?

Читать ответы (2)

Проблемы с радиоуправляемой моделью машины - гарантия, брак и возможная замена товара

Всем доброго времени суток. Купил в онлайн магазине радиоуправляемую модель машины, через 20 минут использования начал слышатся треск при повороте. Я подкрутил винт в том месте где я думал заключается проблема, но на самом деле треск исходил из того места куда мне не добратся и это брак. Я привез ее в магазин и заметили что я подкрутил этот винт и теперь думают что я мог ее испортить. Могут ли мне не поменять товар на туже модель из за моего вмешательства? Перестает ли действовать гарантия? И должны ли мне поменять товар из за брака в том месте которое я не трогал но с тем вмешательством что я сделал? Сейчас товар находится в сервисном центре на проверке. Какие документы бумаги мне нужны или может заявления мне нужно написать чтобы поменять товар или сделать возврат денег? Или все это бесполезно? Заранее Спасибо!

Читать ответы (1)

Конфликт с знакомым, угрозы и насилие - кто виноват в ситуации?

Ко мне в дом ворвался знакомый который должен мне деньги на этой почве произошол конфликт. Он начал мне угрожать и пытался всхватить меня за горло видя чтл ситуация накаляется и он находится в состоянии опьянения я взял молоток с намереньем испугать его и выгнать со двора не нанося ударов но выбежав в огород он неожиданно всхватил черенок от лопаты и начал наносить им удары подставляя под удвры молоток один из них я пропустил он сломал мне руку это видела моя подруга дознователь говорит что она свидетель не обьективный и виноват я сам. Это так?

Читать ответы (1)

Мы объясняем ему, что сможем решить его проблемму.

Возникла проблемма. Клиент купил авто компьютер. Ему не нравится как работает радио. Мы объясняем ему, что сможем решить его проблемму. Человек не хочет ехать к нам для решения этой проблеммы, а хочет вернуть товар после месяца эксплуатации. Как быть в такой ситуации? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (1)

Охранник вытеснил клиента, который стал угрожать и обвинить его в насилии - Какие последствия ждут моего друга?

Вот такой случай у моего друга случился на работе в его рабочее время... зашел клиент уже в конец рабочего дня мой друг охраник сказал ему (клиенту) что рабочий день закончен и мы не работаем... но клиент стал угрожать ему унижать обзывать... после чего мой друг (охраник) вытеснил его за двери. Клиент этот забежал с розбитой губой и начал угрожать что вызовит полицию и напишет что ему охраник нанес увечия телесные. Еще и требовал с него денег мол пока не приехала полиция успеешь заплатить не буду писать а не успеешь посажу тебя... Что моему другу может грозить за это?

Читать ответы (1)

Компенсации для мужа после нападения клиента в салоне сотовой связи - правовая помощь и требуемые документы

Мой муж работает продавцом в салоне сотовой связи. К нему обратился клиент, но муж не смог его обслужить, т.к. на тот момент в салоне были перебои с интернетом - о чём он клиенту в вежливой форме сообщил, предложив обратиться в другой салон либо прийти в другой день. Клиент - дагестанец по национальности - разозлился, начал угрожать физической расправой, затем напал на моего мужа с кулаками и сломал ему нос. После выписки из больницы муж собирается писать заявление в полицию. Какие компенсации может получить мой муж с работодателя (т.к. инцидент произошёл на рабочем месте в рабочее время), и какие - с нападавшего? Куда нужно обращаться, какие документы предоставлять?

Читать ответы (8)

Сторож непрерывно повреждает рабочий инвентарь - третья поврежденная вещь за месяц.

Сторож постоянно ломает рабочий инвентарь. За месяц уже третий предмет, причем последний раз сломал совковую лопату (и черенок, и саму лопату), которая куплена была менее месяца назад. Объясняет тем что работает и инвентарь ломается в процессе работы. Возмещать оказывается.

Читать ответы (1)

Каким образом мой сосед повредил входную дверь квартиры и кто несет ответственность за ущерб?

Сосед повредил входную дверь квартиры, в которой я проживаю (таунхаус). А именно, взял мою лопату (пластиковая лопата для уборки снега), стоявшую рядом с входной дверью, и стал хаотично наносить сильные удары по нашей двери. Далее он вернулся на своё крыльцо, залез на его поручни и с них стал стучать в район окна моей квартиры черенком от моей лопаты, попутно выкрикивая оскорбления в адрес моей семьи. В результате его противоправных действий образовались следующие повреждения: лопата (пластиковый ковш) разбита вдребезги и украдена (остаток-черенок), на двери образовались царапины и вмятины, содрана краска с дверного покрытия. В результате получения данных повреждений, у входной двери испорчен внешний вид. Есть видео с момента как он вернулся на своё крыльцо, залез на его поручни и с них стал стучать в район окна моей квартиры черенком от моей лопаты. Полиции он сказал, что это лопата его, якобы он пришел со своей лопатой. В итоге в полиции выдали отказ, за отсутствием состава преступления. Ущерб я примерно оценил в 2000 рублей. Экспертиза будет стоить в разы дороже, чем ущерб. Что делать дальше?

Читать ответы (7)

Правомерность действий коллекторов - грозят, обзывают, звонят знакомым и приезжают на адрес клиента, задерживающего выплату займа.

Хочу узнать имеют ли право коллекторы звонить клиенту угрожать, обзывать клиента, звонить знакомым, приезжать на адрес, хотя клиент говорит что заплатит обязательно свой займ но попозже, сейчас у него проблемы. Чего ждать?

Читать ответы (1)

Клиент требует замены сломанной лопаты и угрожает проблемами - что делать?

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Возможность возврата снеговой пластиковой лопаты с металлическим черенком в магазин и требования возврата денег

Разберемся в вопросе - должны ли обменять товар, если поломка возникла до моего вмешательства?

Проблемы с радиоуправляемой моделью машины - гарантия, брак и возможная замена товара

Конфликт с знакомым, угрозы и насилие - кто виноват в ситуации?

Мы объясняем ему, что сможем решить его проблемму.

Охранник вытеснил клиента, который стал угрожать и обвинить его в насилии - Какие последствия ждут моего друга?

Компенсации для мужа после нападения клиента в салоне сотовой связи - правовая помощь и требуемые документы

Сторож непрерывно повреждает рабочий инвентарь - третья поврежденная вещь за месяц.

Каким образом мой сосед повредил входную дверь квартиры и кто несет ответственность за ущерб?

Правомерность действий коллекторов - грозят, обзывают, звонят знакомым и приезжают на адрес клиента, задерживающего выплату займа.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59