Отказ в обслуживании после оплаты аванса на банкет - что делать и законно ли это?

• г. Симферополь

Заказал в кафе банкет оплатил аванс сегодня позвонили и в ультимативной форме сообщили что отказывают мне в обслуживании. Что можно сделать? И законны ли действия администрации кафе.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Спросить

Услуга не оказана, статья 25 ЗОПП, пишите претензию о возврате аванса и неустойки. В случае отказа обращайтесь в суд

Спросить
Наталья
01.02.2016, 15:34

Ситуация с возвратом аванса или увеличением суммы заказа по договору на организацию банкета

26.01 в устной форме между физ. лицом и ИП (владелец кафе) был заключен договор на организацию банкета на 06.02.2016 г., в подтверждение этому была выдана квитанция и приходный кассовый ордер. Аванс внесен. Сегодня представитель кафе позвонила и сказала, что вернет аванс или я увеличу сумму заказа. Что делать?
Читать ответы (1)
Федорова тамара ивановна
27.04.2010, 16:08

Заказала банкет в кафе, оставила аванс 5000 руб, Сейчас хочу отменить банкет, муж попал в больницу

Заказала банкет в кафе, оставила аванс 5000 руб, Сейчас хочу отменить банкет, муж попал в больницу, в кафе мне отказываются вернуть ранее внесенные деньги, Хочу написать претензию, но не знаю формы ее заполнения!
Читать ответы (1)
Гость_
24.08.2016, 10:36

Возможно ли возврат аванса после отмены заказа в кафе? Что говорит закон?

Ситуация-я в воскресенье заказала в кафе банкет, оставив аванс 5000₽, я его решила отменить в среду. Они сказали что не возвращают аванс. Законно ли это, и если нет на какой пункт закона мне опираться?
Читать ответы (1)
Елена
27.11.2015, 13:14

Повышение цен в кафе без предупреждения - насколько правомерны такие действия?

Вопрос такой. Мы заказали банкет в кафе и внесли предоплаты. За неделю до банкета пришли и внесли оставшуюся сумму. А нам сказали, что цены повысились в кафе, поэтому сумма вышла больше. Правомерным ли действия кафе, ведь о повышении цен никто не позвонил и не предупредил.
Читать ответы (1)
Елена
31.07.2018, 02:25

Нарушение условий заказа кафе - какие действия предпринять, если нет возможности заказать другое место

Заказали кафе для проведения вечера встреч за три недели, оплатили заказ за три дня до мероприятия нам отказывают по причине того что это кафе заказали другие какие действия мы можем предпринять, заказать другое кафе возможности нет, люди выехали с далека билеты на самолёт куплены.
Читать ответы (1)
Ландыш
13.11.2016, 14:42

Право на отказ от заказа окон и возврат аванса - как поступить в данной ситуации?

Я заказала окна, приехали замерили. Я согласилась. Подписали договор, и я отдала аванс половину стоимости заказа. После увидела, что есть окна которые в 2 раза дешевле. Позвонила и хотела отменить заказ и чтобы они мне вернули аванс. НО ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ. Я им позвонила буквально на следующий день после заказа. К производству заказа они еще не приступили. Имеют ли они право отказать? Что можно сделать чтобы отменить заказ?
Читать ответы (6)
Павел
12.01.2020, 17:58

Проблемы с заказом и получением нестандартной посылки - что делать?

Заказал звонок, позвонили, заказал видеорегистратор, пришла СМС с номером заказа. Через день начал звонить по номеру чтоб отказаться (звонил с разных операторов) с которого позвонили, он не действует. Через два снова заказал снова обратный звонок на этом же сайте. Позвонили, сообщил, что отказываюсь от заказа, продиктовал номер заказа, обещали позвонить в любом случае, но звонка нет до сих пор. В пятницу позвонили с московского номера и сообщили о пришедшей посылке, нужно выкупить. В субботу достал из почтового ящика извещение на посылку нестандартную с ОЦ и НП от Москва - ДТИ. Что делать в таком случае? Спасибо.
Читать ответы (2)
Екатерина
08.01.2015, 00:32

Как вернуть аванс за банкет при отказе от заказа?

У меня такой вопрос: как вернуть аванс за банкет? Заказали банкет 12 декабря на 31 января. Сегодня позвонили из ресторана сказали что необходимо оплатить всю стоимость банкета заранее так как поднялись цены. Толком ответа на наши вопросы мы не получили и хотим отказаться так как выглядит это очень подозрительно, но в ресторане отказываются вернуть аванс в размере 15,000.
Читать ответы (6)