Сейчас мне начали приходить письма от CREDITEXPRESS (ООО Кредитэкспресс) с требованием погасить долг их компании.

• г. Санкт-Петербург

В 2008 году подписалась на бесплатные информационные материалы по объявлению в журнале, подписав и отправив купон по указанному адресу. Копии купона у меня не сохранилось. Условия заказа сейчас я точно не поню. Я получила товар на почте, с уверенностью, что это бесплатные материалы. Через месяц мне стали приходить письма с требованием оплатить полученный товар и извещением к оплате в размере 597 руб. У меня нет уверенности, что я заказывала этот товар у этой компании, поэтому оплачивать я не стала, к тому же в Извещении указана только фамилия (с такой фамилией по данному адресу на проживают двое). Сейчас мне начали приходить письма от CREDITEXPRESS (ООО Кредитэкспресс) с требованием погасить долг их компании. Доверитель поручил ООО Кредитэкспресс осуществлять взыскание, касающееся моей финансовой задолженности. Задолженность составляет 597 руб + пени 300 руб. + издержки за несвоевременную оплату 280 руб. Итого 1177 руб. По телефону ООО Кредитэкспресс не дозвониться, не отвечают. В контактах указан а/я, телефон и факс. В интернете описано очень много подобных случаев именно с этой компанией - CREDITEXPRESS. Я не готова платить компании, у которой я не заказывала товара, и компании, которая взыскивает долг по поручительству без получения подтверждений. Пожалуйста, посоветуйте, мне что делать в данном случае. Какие организации работают с подобныеми случаями. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

И тем не мене вы подписали купон. Что вы подписали, какие условия на который вы согласились, какой договор там содержался? Просто так без каких либо документов трудно оценить ситацию и дать вам совет. Может там содержал оферты???

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте,

Действительно, в интернете много написано о недобросоветстных действиях ООО "Кредитэкспресс", ООО "И.М.П." и других компаний, пытающихся получить от граждан несуществующую задолженность. Видимо, ООО "Кредитэкспресс" (ОГРН - 1047796680634) недобросовестное коллекторское агентство. Это незаконные действия. Для начала рекомедовал бы Вам написать письмо в ООО "Кредитэкспресс" по электронной почте (адрес должен быть на уведомлении о задолженности) примерно следующего содержания, см. ниже. Если не поможет, то можно обратиться в правоохранительные органы. Платить не надо.

Вот проект письма по электронной почте:

(в теме письма: номер клиента, который указан на уведомлении о задолженности).

Здравствуйте,

Я, ____________[Ф.И.О.], получил(а) от ООО «Кредитэкспресс» требование об уплате задолженности, якобы существующей перед ____________ [укажите полное название компании, по поручению которой действует ООО "Кредитэкспресс"] (см. вложение: [приложите к письму сканированное уведомление о задолженности и укажите здесь название файла]). Кроме того, ранее ___________ [укажите полное название компании, по поручению которой действует ООО "Кредитэкспресс"] направило мне уведомление о задолженности (см. вложение: [если имеется, приложите к письму какое-либо сканированное уведомление о задолженности, которое было направлено вам ранее, и укажите здесь название файла]).

Настоящим сообщаем вам, что мне не передавались (ни лично, ни по почте, ни иным образом) никакие материлы/книги/учебники __________[укажите наименование, если знаете его], о которых говорится в прилагаемом(ых) уведомлении(ях). Соответственно, я не имею никакой задолженности перед ___________ [укажите полное название компании, по поручению которой действует ООО "Кредитэкспресс"] . Ранее я сообщал(а) об этом непосредственно в ___________ [укажите полное название компании, по поручению которой действует ООО "Кредитэкспресс"] .

Учитывая сказанное, требую прекратить направлять мне уведомления о задолженности, предупреждения, а равно иным образом добиваться уплаты несуществующей задолженности. Предупреждаю, что в случае получения нового уведомления о задолженности, либо в случае звонков или попытки личной встречи со мной по этому вопросу я обращусь в правоохранительные органы с заявлением о расследовании незаконных действий, возбуждении уголовного дела по статье о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) и(или) иным применимым статьям Уголовного кодекса РФ.

_________ [Ф.И.О.]

Спросить
Маргарита
28.02.2008, 12:04

Мнимый долг от ООО ИМП - Как действовать, если требуют оплату за неполученные картинки?

Моя проблема такова: в 2005 году я подписалась на рассылки ООО ИМП (Энциклопедия дикой природы). данные рассылки мне приходили в течении года на почту, проблем никаких не было, но потом их стали присылать на почтовый ящик. Сначала присылали их регулярно, но потом письма стали приходить реже, и в каждом письме появлялись требования на оплату картинок, которые я не получала. Звонки в организацию не дали никаких результатов, так как мне отвечали, что картинки отправлены и должны дойти. Такие счета я оплачивать не стала. В связи с чем мне стали приходить требования ежемесячно об оплате долга. Сегодня мне пришло письмо от ООО Кредитэкспресс о взыскании финансовой задолженности со сроком оплаты до 6 марта. В случае не оплаты на меня подают дело в суд. Подскажите, что мне делать, имею ли я возможность выиграть суд, или мне все таки придется оплатить мнимый долг? Заранее благодарна!
Читать ответы (2)
Сергей
20.11.2015, 21:47

ООО Кредитэкспресс Финанс требует оплаты просроченной задолженности за неполученную книгу - следует ли вносить платеж?

Мне пришло письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс, в нем указано что они являются агентом ООО Издательский Дом Ридерз Дайджест и требуют оплатить просроченную задолженность. Якобы я заказывал 24.12. 2010 года книгу у них на сумму 598 рублей плюс пени и издержки за несвоевременную оплату, что в общем составляет сумму 1169,35 рублей. Книгу я не заказывал и не получал. Стоит ли мне оплачивать эту сумму, т.к. они в случае не оплаты угрожают судебным разбирательством.
Читать ответы (1)
Надежда
01.06.2015, 21:51

Проблема с требованиями ООО ИМП и Кредитэкспресс финанс - что делать?

С октября 2014 года на мой домашний адрес приходили письма от ООО ИМП о том, что я должна погасить задолженность за якобы полученные мной по почте печатные издания в сумме 2049 руб. Т.к. я ничего от них уже давно не получала, письма эти игнорировала, пыталась позвонить по телефону, указанному в письме, там либо не отвечают, либо постоянно занято. Затем начали поступать письма с требованием погасить долг 2049 руб. плюс штраф: сначала 200 руб, затем уже 500 руб. При этом нужно учесть, что никакого договора с ООО ИМП я не заключала, никаких документов не подписывала. 16.05.15 пришло последнее письмо от ООО ИМП с требованием оплаты и сообщением о том, что вопрос о моем долге передан в агентство по взысканию просроченной задолженности. 26.05.15 г. мне позвонили из Кредитэкспресс финанс, также пришло письмо от них на электронный адрес, сообщили, что у меня имеется задолженность перед ООО ИМП, только сумма уже составила 2954 руб. Если я не переведу указанную сумму на счет Кредитэкспресс финанс, то уже в июне сумма будет другая и разговаривать со мной будут по другому. Как мне правильно с ними вести?
Читать ответы (2)
Марина
03.03.2009, 12:23

Позже было получено еще извещение на получение бандероли (от кого и с каким содержанием в извещении не упоминалось).

Помогите мне разобраться в следующей ситуации: В 2007 году в детском журнале мною был заполнен купон заказа от ООО «ИМП» на бесплатный приз (фотоаппарат) по итогам лотереи с приложением бесплатных карточек «В мире дикой природы», оплатить предлагалось лишь услуги по пересылке. Заказ был оформлен путем проставления галочек напротив полей, где оговаривалось «бесплатно». Бланк заказа был отправлен, копия не предусматривалось и никаких документов у меня на сегодняшний день не сохранилось. Бандероль была получена, услуги по пересылке оплачены. Позже было получено еще извещение на получение бандероли (от кого и с каким содержанием в извещении не упоминалось). На почте мне сказали, что я им не должна ее оплачивать и никаких услуг по пересылке с меня не взяли, попросив расписаться в получении. О содержимом я узнала только после вскрытия бандероли – это были следующие карточки «В мире дикой природы». Далее как выяснилось после звонка в ООО «ИМП» мне высылались комплекты карточек на почтовый ящик в общем количестве 3 экземпляра, за которые я должна оплатить общую сумму 507 рублей. Но я получила и расписалась только за 1 бандероль из этих трех. 25.02.2009 г. мною было получено уведомление об оплате задолженности в размере 1087 рублей от ООО «Кредитэкспресс», доверителем которой является ООО «ИМП». Из них: 507 рублей-долг, 300 рублей – пени, 280 рублей-издержки за несвоевременную оплату. Всю задолженность предлагается погасить до 09.03.2009 г., иначе она будет взыскиваться в судебном порядке с возмещением последующих расходов. Я поговорила по телефону с юристом ООО «Кредитэкспресс», которая сообщила мне, что я якобы невнимательно прочитала договор. Но я при заполнении этого купона заказа не соглашалась ни на какие платные рассылки, и отказалась бы от получения очередной бандероли, зная, что она платная. Требования ООО «Кредитэкспресс» считаю незаконными. Как мне поступить? Какие документы я должна составить, какие действия предпринять?
Читать ответы (1)
Елена
11.02.2016, 12:15

Получено письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о взыскании просроченной задолженности и возможных последствиях

Мне пришло письмо от ООО.. Кредитэкспресс Финанс.. он является Агентом ООО.. Издательский Дом Ридерз Дайджест.. по взысканию просроченной задолженности. Сумма задолженности 926,02 руб. В случае отсутствия платежа, основным рычагом для решения по оплате задолженности может стать инициирование судебного разбирательства. Как написано мною получена по почте книга 23.09.2011 г. стоимостью 497.00 руб. пени 219.02 руб. издержки на несвоевременную оплату на 20.102015 г. 210.00 руб. Сегодня мне звонили по мобильному телефону и в грубой форме требовали вернуть долг. Уже много отзывов прочитала про эту компанию ООО,, Кредитэкспресс Финанc ..Как быть, спасибо.
Читать ответы (2)
Сергей
20.11.2015, 22:10

ООО Кредитэкспресс Финанс требует оплатить просроченную задолженность по договору №04297829519 за не полученную книгу.

Мне пришло письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс, в нем указано что они являются агентом ООО Издательский Дом Ридерз Дайджест и требуют оплатить просроченную задолженность по договору №04297829519. Якобы я заказывал 24.12. 2010 года книгу у них на сумму 598 рублей плюс пени и издержки за несвоевременную оплату, что в общем составляет сумму 1169,35 рублей. Книгу я не получал. Стоит ли мне оплачивать эту сумму, т.к. они в случае не оплаты угрожают судебным разбирательством.
Читать ответы (1)
Елена Викторовна
20.04.2015, 18:31

Получила письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс с требованием взыскания долга от ООО Издательский Дом Ридерз Дайджест

Меня зовут Королева Елена Викторовна. Получила письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс. Вот такое его содержание: Информируем Вас о том, что доверитель поручил нашей компании осуществить взыскание, касающееся Вашей финансовой задолженности. В связи с этим вы зарегистрированы в нашей базе данных. Общая задолженность: 20198,10 руб. Срок выплаты: 30.04.2015. и т.д. А доверителем является ООО Издательский Дом Ридерз Дайджест. Поэтому я решила напрямую спросить у вас: за что на меня повесили такой долг? Ведь все книги, которые я у вас заказывала, я получала на почте наложенным платежом. Будьте любезны, объясните мне, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Нина
28.02.2010, 18:04

Как же они могут доказать, что там лежали квитанции на оплату?

Примерно 2 года назад увидела в некой брошюрке, типа "книги почтой" предложение от издательства "Атлас" получить по почте набор атласов по цене 99 р.. Заполнила купон, указав ФИО и адрес. Получила на почте атласы, оплатив заказ. Внутри посылки было предложение заказать еще какие-то атласы, но по более высокой цене. Оставила это предложение без внимания. Через какое-то время получила извещение на получение на почте посылки с нулевой стоимостью. Я получила посылку, в ней были атласы, которые я не заказывала и квитанция на их оплату. Я проигнорировала это, т.к. ничего не заказывала. То же повторилось еще 2-3 раза. Больше я ничего не получала. В конце 2009 года мне пришло письмо в почтовый ящик. Там было уведомление об уступке денежного требования ООО "Кредитэкспресс" и уведомление об оплате долга. В этом уведомлении указаны суммы долга и пени. Не расписано, за что именно я должна заплатить, написано следующее: задолженность за продукцию Атлас, сумма, пени (несколько аналогичных позиций). Письмо было не заказное, я ничего не стала оплачивать. Потом пришло еще 2 таких же письма, сумма возрастала, сейчас, по их расчетам, она 1932 руб. Начались звонки. Я не оплачивала и на звонки не отвечаю. В письмах угроза судебного разбирательства. 1. Должна ли я оплачивать эти долги, если письма приходят в почтовый ящик? 2. Следует ли мне общаться с операторами этого Кредитэкспресса? Вправе ли я потребовать документы, подтверждающие, мои так называемые, долги (квитанции о получении мною посылок, купон заявки и т. п.)? 3. Когда я получала посылки, к ним не было описи. Как же они могут доказать, что там лежали квитанции на оплату? 4. Если они будут присылать эти письма долгое время пени что же будут расти до бесконечности? 5. Может ли состояться суд без моего участия? 6. Какую сумму может взыскатьс меня суд, если первоначально объявленный долг в первом письме около 1500 руб.? 7. Какие у них должны быть документы, чтобы они могли выиграть судебный процесс? Проблема в том, что прошло уже достаточно времени, и я точно не помню, как происходило получение и оплата атласов, точно помню, что оплачивала те атласы, которые заказывала, наложенным платежом. Если я оплачу этот непонятный долг они же могут придумать еще какой-нибудь. Что делать в сложившейся ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Вера
14.10.2009, 10:21

Что делать, если фирма требует оплатить ненужный заказ и угрожает дополнительными расходами?

В 2007 я через интернет сделала заказ в фирме АО "Провеа", посылку оплатила наложным платежом. По телефону компании Провеа я отказалась от дальнейших посылок. Но позднее я получила посылкой объявленной ценностью 1 руб. заказанный товар (женское белье) и на почту даже не пошла, оплачивать ненужный мне товар я не стала, а отправила его обратно, но к сожалению не сохранила квитанцию об отправке. Через полгода я получала от Провеа письма с требованиями оплатить направленный мне товар и какие-то их расходы. На эти письма я не отвечала и денег естественно не платила. В октябре я получила по почте конверт от ООО "Кредит экспресс" со следующими документами: 1. уведомление об уступке денежного требования между АО "Провеа" и ООО "Кредитэкспресс"; 2. уведомление об оплате от ООО "Кредитэкспресс" с требованием оплатить задолженность за продукцию Провеа в размере 497,00 руб. и комиссию за несвоевременную оплату в размере 340,00 руб. Итого на сумму 861,92 руб. На мой звонок в компанию мне сказали, что я заказывала, мне выслали и я должна, на просьбу показать мне этот заказ, мне сказали, что они не будут мне что-то доказывать, а тем более предъявлять заказ. Крикнув, что я должна заплатить бросили трубку. Как мне поступить в этой ситуации? Не будут ли они мне предъявлять все больше и больше? Я так понимаю я не первая оказалась в такой ситуации, как решилась эта проблема у других?
Читать ответы (1)
Елена
24.12.2008, 17:35

Год назад я через интернет сделала заказ в фирме АО "Провеа" , позднее я получила посылкой объявленной ценностью 1 руб.

Год назад я через интернет сделала заказ в фирме АО "Провеа" , позднее я получила посылкой объявленной ценностью 1 руб. заказанный товар (женское белье) и оплатила его по прилагаемой квитанции. Некоторое время спустя я получила почтовое уведомление на посылку с объявленной ценностью 1 рубль, причем на посылке отправителем был указан неизвестный мне а/я. Т.к. я активно пользуюсь получением товара почтой, то получила эту посылку в которой оказался комплект белья (который я не заказывала) от АО "Провеа" и квитанция на оплату. Оплачивать ненужный мне товар я не стала, а отправила его обратно, но к сожалению не сохранила квитанцию об отправке. Через сайт компании Провеа я отказалась от дальнейших посылок. Тем не менее мне поступила следующая посылка, которую я сначала получила (т.к отравитель не был указан) а затем отправила обратно посылкой с описью вложения. Тем не менее я получала от Провеа письма с требованиями оплатить направленный мне товар и какие-то их расходы. На эти письма я не отвечала и денег естественно не платила. 23 декабря я получила по почте конверт от ООО "Кредит экспресс" со следующими документами: 1. уведомление об уступке денежного требования между АО "Провеа" и ООО "Кредитэкспресс"; 2. уведомление об оплате от ООО "Кредитэкспресс" с требованием оплатить задолженность за продукцию Провеа в размере 1438,59 руб. и издержки за несвоевременную оплату в размере 610 руб. Итого на сумму 2049,58 руб. У меня вопрос: как мне поступить в этой ситуации? Дожидаться судебного разбирательства или оплатить этот так называемый долг?
Читать ответы (1)